在去年以来的金融危机背景下,包括山东在内的我国许多地方,为拉动内需、促进消费,纷纷发放旅游消费券,刺激旅游消费。今年“五一”小长假期间,旅游消费券是否激活了人们的出游热情,拉动了旅游市场?
刺激旅游 消费券火爆
3月29日,在烟台市美术博物馆前,许多市民正在排队,等待领取长岛县旅游局发放的旅游消费券。这种消费券单张面值分为10元和20元,有效期截至2009年10月30日。游客到景区游览,每花费满40元,即可用。
消费券抵掉10元;到有关部门规定的餐饮和住宿商家吃、住,每花费满50元,即可用消费券抵掉10元。长岛县旅游部门的工作人员称,发放消费券,旨在拉动游客在岛内吃、住、游、购等消费。
长岛发放的就是一种典型的旅游消费券,其优惠范围、额度和使用方法,与国内许多地方相似。据山东省旅游局国内旅游市场开发处赵培霞介绍,目前,烟台南山旅游景区、济南水帘峡风景区也推出了总价值1500万元的旅游消费券;济南嘉华文化国旅、济南康辉旅行社推出了价值超过1000万元的旅游代金券。此外,青岛、枣庄、临沂蒙山等地景区,也提供了消费券、免费门票等价值近700万元。
据了解,2008年以来,受国际金融危机的影响,我国的旅游市场也出现了一定的低潮。统计显示,2008年1月至9月,中国实现旅游外汇收入298.28亿美元,同比下降3.26%,入境旅游人数同比下降了0.37%。
为刺激旅游市场,今年以来,我国许多地方纷纷推出旅游消费券,目前呈日益火爆之势。据了解,在此轮热潮中,南京较早启动了大规模的旅游消费券发放,今年2月市政府就宣布向20万户市民发放价值2000万元的“乡村旅游消费券”。此后,浙江、广东、山东、上海、四川、湖南、湖北、山西等地相继发放旅游消费券。据国家旅游局综合协调司副司长高舜礼对《中国经济周刊》介绍,3月,长江三角洲地区发放了总价值超过10亿元的旅游券。
目前,这股热潮热度未减。日前,陕西省商务厅又公布,5月1日至31日,全省将发放总额1.3亿元的消费券,其中就包括旅游项目。
消费券是否掀起了“五一”旅游热
一般来说,地方发放的旅游消费券,发给本地居民的数量相对较多,而且主要发给市民个人而非旅行社。因此,消费券对近郊游游客产生了一定的刺激作用。
长岛旅游局游客中心工作人员刘文说,以前组团来岛的游客较多,邻近地区散客较少。发放消费券以来,组团游客没有减少,散客大幅增加了,许多散客就是拿着消费券来的。他们大多当天来回,非常方便,不需要考虑住宿等其他问题。“两个人原来要掏200元门票,现在只要花150元,优惠不少,很诱人。”刘文说。但山东省中国旅行社国内旅游部经理周路说,对于长线游旅客而言,有无消费券,对他们决定是否出游作用不大。因为消费券带来的优惠,分量远远比不上参加旅行团的省事。“今年‘五一’国内长线旅游比往年差不了多少,但跟消费券关系不大。”他说。
“五一”期间到湖南等地旅游的济南市民郭真说,报名参加旅行团,能享受吃、住、行一揽子“打包”服务,自己省心、玩得快乐,还不一定多花钱。“现在许多消费券优惠幅度不大,旅行团弄到的折扣机票就省出来了。为了几十块钱,就选择自助游,不方便,不划算。”她说。
目前,许多地方为了保证游客安全,对旅游消费券使用场所有严格规定,给游客带来一定的不便;为了防止倒卖消费券等行为,给每位市民发放的消费券数量也很有限,优惠幅度也就不大,对游客的吸引力也就有限。
刺激旅游消费仍要多管齐下
许多人士表示,当前形势下,刺激旅游市场,还需要采取综合措施:从旅游业本身看,旅行社、景区等相关行业,要积极面对经济形势,通过更多的营销技巧、降价、提高服务质量、增加景区看点和含金量等综合措施,提高对老百姓的吸引力。从社会大环境看,民航、铁路、酒店住宿等部门和行业,也需要进一步完善服务,为游客营造舒心的旅游环境。
济南康辉旅行社工作人员张女士说,旅行社最近发放了线路旅游代金券,实际上就是让利于民,目前看来效果不错。“虽然利润薄了,但只要游客数量上去了,旅行社还是有赚头的。”
山东省中国旅行社国际旅游部经理韩晶则说,最近旅行社干脆直接宣布大幅降价,比如现在到澳大利亚、新西兰12天游,价格仅每位8000元,比往年降低了两三千元,同样吸引了不少游客。“还省了印刷消费券的费用了。”韩晶说。
据介绍,去年12月份以来,山东省为了刺激旅游市场,在全国率先启动“谁不说俺家乡好——山东人游山东”等主题活动,实行多个景区和旅行社联合推介、捆绑营销,以及景区、酒店整治、降价酬宾等措施,一季度全省实现旅游总收入419.2亿元,同比增长15.7%。
革命老区临沂,近年来大力发展旅游业,蒙山景区、费县石林、孟良崮景区、沂水地下大峡谷等,已吸引了众多游客。今年“五一”期间,临沂市打造的国内第一部“红色大典”——水上实景风情歌舞《蒙山沂水》,在临沂市万亩沂河水面上盛装登场,场面、规模等堪比《印象刘三姐》《禅宗少林》,不少游客同样慕名前来,流连忘返。
一些旅游界人士还指出,游客出游更多是为了心情愉悦。近年来,游客反映较集中的乘车难、打车难、住宿紧张等问题,一定程度上制约了人们的出游热情。因此,营造舒心的出游环境,也是迫切需要解决的现实问题。