日前面市的《2008广东温泉旅游业综合实力研究报告》数据显示,广东温泉旅游业年收入近百亿元,“温泉经济”已成为广东旅游经济一个新的增长亮点。但与此相对应的是:同质化严重、开发过度等现象也让广东温泉面临诸多挑战。刚刚结束了欧洲温泉考察之旅的广东省温泉协会副会长、聚龙湾天然温泉度假村总经理文飞谈了自己的看法。
关于开发现状
数量多同质化严重
据了解,目前广东省温泉的数量仅次于西藏、云南,居全国第三位,温泉企业年营业收入近百亿元,这是否就意味着广东的温泉走的一直是条康庄大道呢?
“广东的温泉发展有着得天独厚的自然条件,起步相对较早,市民泡温泉休闲养生的观念也相对普遍,但企业相互间复制、同质化现象很严重,没能很好的给客人留下一个非去不可的印象。”说到目前广东温泉的现状,文飞十分担忧。
在他看来,开发过度是促使同质化的根源之一,无限制的开采不但导致不可再生的温泉资源的浪费,更严重的是造成企业间的恶性价格竞争;这些随意开发出来的“温泉”更失去了原本养生、保健的意义,对真正的温泉企业来说也是一种打击。“在目前过度拥挤的温泉产业里,同质化的竞争只能令大家疲劳不堪,消费者也对慢慢温泉真正的疗效失去信心。”
关于发展之路
打“文化+差异化”牌
谈到广东温泉如何迎接挑战,文飞充满信心,“广东的温泉企业要持续保持优势,一定要找出自身的特点,避免同质化,把温泉经营上升到文化层面,让客人了解如何才能真正享受到休闲、养生、保健的温泉服务,打差异化牌和文化牌是今后广东温泉的必由之路。”
他强调,温泉缺少文化内涵只会让同质化价格比拼恶性竞争态势越来越严重,最终导致行业的恶性循环。此前的欧洲温泉考察之旅,文飞更是深有感触,“日本温泉、瑞士温泉、德国温泉闻名于世,关键是他们都有着自己成功的文化内涵,广东的温泉也应该找出属于自己、独一无二的文化底蕴。另外,在开发温泉资源时要注意它们的不可再生性和有限性,不能过度开发,一旦我们失去了这些资源,开发温泉只是一句空话了。”
关于聚龙湾
打造连锁大品牌
位于清远佛冈的聚龙湾温泉是离广州最近的五星级温泉度假村,开业至今已经荣获“中国十佳温泉度假村”、“中国温泉度假村十佳影响力品牌”、“中国最佳天然园林式温泉”、“2006年最具风情温泉”等殊荣,并且已通过国家AAAA级旅游景区工作的检查验收。
谈到这些成绩,文飞表示,这是员工们共同努力的成果。他介绍,目前聚龙湾正在加紧酒店硬件和农家乐、植物园区、拓展区的建设,明年更会在中山兴建中山聚龙湾,把聚龙湾品牌真正做成一个连锁的大品牌。“随着人们生活需求的不断提高,温泉将不单单是浸泡的问题,其休闲、保健、养生的文化内涵才是最根本的,失去了这些文化底蕴,温泉最终也将失去客源。”