吸引境内外游客来锡旅游拉动消费,一直是无锡市旅游工作的重中之重。今年以来,康辉等无锡旅游企业在全国率先扯起“总部经济”旗号,把全国、省级旅行社的指挥平台移至无锡。由此,原本“单打独斗”的锡城旅行社,在家门口统领“自家诸侯”,一下转型为“呼风唤雨”的调度中枢,旅游市场越做越大,企业也呈现裂变式发展。统计资料显示,今年1至7月份,无锡拥有“总部”新平台的多家旅行社,经营创收占市场份额已从原来的12%扩大到35%,吸引外地来锡游客同比猛增三成。
第一个涉足“旅游总部经济”的是无锡康辉旅行社。2007年,中国康辉集团将江苏康辉总部定点无锡,“无锡康辉”摇身一变,坐镇指挥江苏十多家康辉旅行社,业务量随之翻了一番,成为业界轰动一时的“康辉现象”。今年1月,中国康辉的业务营销总部又移师无锡,“无锡康辉”一下统领起全国108家“康辉”的业务,在无锡相继成立康辉集团国内游、航空票务2个全国性专业委员会。
旅游“总部经济”的兴起,整合了系统内资源优势,大大提升了企业的核心竞争力。今年5月,第六届中国无锡(滨湖)国际老年文化旅游节举行,“康辉无锡总部”摇旗呐喊一鼓劲,全国10多个省、市、自治区的1000多名游客不出三天就云集锡城参加活动,这在过去简直难以想象。“康辉无锡总部”举办“华东旅游风情展”、“厦门攻势”、暑期夜市等促销活动,一声令下,全国联动,场面规模之大,参与人数之多实属罕见。据介绍,开创新的“总部经济”运营模式后,康辉半年度国内游客接待量从原来3千人次猛增到4万人次,航空票务从每天30张扩大到100多张,半年营销收入同比增长22.6%,拉动旅游消费上千万元。
此前,不少本埠旅行社招徕游客往往“守株待兔”,而推行“总部经济”招式后,锡城旅行社大多变被动为主动,今年一下子在外地设立了20多个办事处,吸引不少外地客前来无锡旅游。阳光国际旅行社今年运用“阳光”品牌资源和市场优势,破例从地方队升格为省队,在锡以江苏阳光国旅总部的名义,在省内各市分设10多家旅游分公司协同作战,从分散经营到集约化管理,全省性的大型会展、商务活动陆续办到灵山脚下、古运河畔,经营创收同比增长23%。
“旅游‘总部经济’投入少,产出多,是企业走出困境、脱颖而出的非常之举。”市旅游部门负责人认为,该市制造业、信息业等领域打造“总部经济”的成功经验“移植”到旅游服务业,成效显著。这足以证明,企业只有锐意创新,合理调配资源,方能做大做强。目前,“总部经济”模式已在春秋、华西等诸多国内旅行社施行推广,而且这一模式还在不断深化拓展。采访中,中国康辉集团副总裁叶建军告知,“无锡康辉”近日还将把“产品为纽带、统一包装、集体采购、异地分销”作为运作模式,牵手全国1000多家旅行社组成中国康辉旅游联盟,打造中国旅游合作组织的“航母”。