相对于许多中国企业,格兰仕和具有中国特色的海尔对海外市场的依存度要高得多,因此,当金融危机席卷全球时,如何调整市场战略及战术,不仅仅对于其自身,对于其他中国企业,都有着重要的现实意义。
仅仅一年前,一些学者就意识到中国经济对外依存度过高,他们提出要通过提升国内消费和投资水平,来摆脱中国经济对外依存度过高所带来的风险,为中国经济增长提供更为强大、稳定的原动力,中国必须进入一个全新的内需时代。
然而,谁也未曾料到,全球性的金融危机竟然来得如此迅猛,很快便席卷全球,快速发展的中国经济受到了很大的影响,不得不加大力度,刺激内需,拉动内需,以最大限度地保护中国经济,使之稳定增长。在严峻的市场形势面前,一些中国企业惊呼“最冷”的一个“冬天”来了。有的企业开源节流,有的企业停工冬眠,希望经济寒流尽快过去,世界经济早日复苏。而格兰仕与具有中国特色的海尔,中国两大世界级家电巨头,却适时而动,以不同的方式应对“内需时代”的生存挑战,生动地勾画出一幅“内需时代”中国特色企业的生态图。
格兰仕“价值提升”VS 海尔“微笑曲线”
激活市场、拉动消费,是企业“御寒过冬”的关键之一。而在“寒冬下的内需时代”这一大背景下,格兰仕与海尔行动迅速,及时调整经营战略,分别找到了适合自己的“御寒过冬”之路。日前,格兰仕对媒体表示,将把内外销比例由先前的3 7逐渐调整为5 5,把更多的精力、资源投入到国内市场上,特别是投入到农村市场的开拓上。格兰仕副总裁俞尧昌在接受记者采访时明确表示:“格兰仕不打价格战,格兰仕要打而且正在打价值战—不是偷换概念的价值战,而是建立在产品高性价比和服务到位基础上实实在在的价值战。”事实上,格兰仕在此时提出“扩大内销+价值战”战略,是顺应市场的明智之举。
首先,在全球经济低迷、消费下滑的大形势下,专注国内市场,充分挖潜国内市场的购买潜力,进行战略调整,开辟更大的市场,在国内占据更多的市场份额,可以稳固自己的根据地。
其次,格兰仕借助千万级的行业“第一”生产规模与对核心技术的掌握,逆势而上,大打性价比牌,针对经济不景气下消费者更加注重产品性价比的心理,采用独特的营销战术,强化品牌诉求,刺激消费者的购买欲望,可以拉动市场份额。
最后,在消费紧缩的市场形势下,提升产品性价比,给予消费者更多的实惠,格兰仕品牌可以占领消费者的心智,赢得消费者忠诚。
“专注国内市场,逆势而上大打性价比牌,占领消费者的心智”,格兰仕顺应市场的营销战略调整,颇有些“不战而屈人之兵”的味道。在格兰仕进行营销战略调整之际,海尔也高调提出要向服务型企业转变。日前,海尔C E O张瑞敏对媒体宣布了海尔基于“微笑曲线”理论的战略发展新方向,也就是说,海尔未来将位于曲线上翘的两端—强化设计与营销,而离开曲线下凹的部分—生产制造,将其外包。
在海尔看来,由于生产制造的利润空间越来越小,自己只有掌握、控制设计与营销两个关键环节,才能确保自己拥有足够大的利润空间。而无论是“御寒过冬”还是“基业常青”,利润都是企业追求的第一目标。另一方面,海尔向服务型企业转变,也是市场的要求。因为从本质上讲,消费者购买产品只是一种手段,用产品满足不断提升的生活品质需求,才是消费者购买产品的真实目的,而要帮助消费者达到这一目的,仅仅在制造环节下工夫是不够的,只有通过个性化、体验式的服务,才能长久地吸引消费者,这是最具中国特色的海尔向服务型企业转变的目的之一。
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