陈蓉，原宜昌局三斗坪话务员。她一直以来都以爱岗位，爱话务为自身特色，这些年来，她在不同的岗位上默默地奉献，播种着她那颗火热的爱心……
爱的诞生
陈蓉的父亲（陈盛华）是长江通信第一代线务员，驻西陵峡畔三斗坪巡房点30多年，巡房点设在一座无名山顶，一台30门小总机担负着三斗坪地区港航部门及上下航道信号台的通信转接。巡房点是她们的家，家庭成员陈蓉也自然成了父亲的帮手，在这样环境的熏陶下，陈蓉从小就喜欢上了接电话，每当小总机铃声响起，她就与姐弟们抢着接转电话。
1985年，陈蓉被招入长江通信，成为三斗坪巡房点的一名正式话务员。步入长江通信的她充满了兴奋与激动，带给她更多的是对长江通信的爱与期望。有人称她们是“山顶通信世家”，陈蓉将这个美称深深埋进心房，用自己的行动在岗位默默倾注爱心。在她在正式成为话务员的前五个月，长江新滩发生大面积滑坡，当时陈蓉的话务员姐姐几夜没合眼，她想顶替姐姐休息，姐怕转错电话误事坚决不让。新滩驻点线务员刘必喜，就是通过这台小总机第一个向上级报告险情的。湖北省一位领导在新滩指挥抢险，听说滑坡险情的电话是通过长航三斗坪小总机转武汉、北京的不信，后来亲自到这台小总机试，结果，这位领导以赞誉目光，看着陈蓉一家人连连点头。她还记得父亲的爱心常说：“一个电话不接好，如果是海事险情电话，就关系到船和人的安危”。爱让她暗下决心，如果我当上话务员，一定象他们一样，好好转接电话。
爱的奉献
西陵峡曲折多变，江情复杂，船舶航行安全靠的是航道信号和通信联络。陈蓉与这台小总机一天、一月、一年，两年，转达电话不计其数，一年365天，一张床，一张桌子伴随她没昼夜没假日，一年转接甚高频电话600多次，从没出过差错。1991年一天，喜水沱两船相撞的剧烈响声，惊动了刚入睡的陈蓉，她意识到有海事发生，当时又停电，她迅速开启应急油机，通过高频电话果断与遇险船舶取得联系。仅过20天，又有两船相撞，36人落水，遇险船舶当时只急着救人，忘记呼救，陈蓉知道后，迅速通知停在附近的航道艇前往施救。两起海事，由于通讯迅速，施救及时，避免了重大损失。
1989年，链子岩边的蛤蟆石出现滑坡险情，碎石和岩土随时滑落，现场设立了临时指挥部。她从接到险区第一个电话起，就进入了紧凑工作状态，每接到险情电话，都以最快的速度通知宜昌通信局及有关部门。来自武汉、重庆的询问电话，由于线路衰耗大，线路杂音听不清，他都要为用户一个个传话，几天几夜嗓子都哑了，心里却有一种说不出的舒坦和欣慰。在一次配合处理三峡大面积漂流物工作中，信号台、航道艇需要24小时密切监视漂流物的动向，随时与上级和友邻台保障联系，陈蓉三个晚没好好休息了。第四晚刚躺下，渣包信号台急电，称“浮标流失，请通知下一站的航道艇出艇搜寻”陈蓉正转这个电话时，忽然一雷电，熔丝管啪的一声响，小总机的号牌被震掉没了讯号，她马上换上熔丝管电话仍不通，判断线路出了故障？这个电话若不及时转接，将会给船舶的安全航行造成威胁，她立即采取迂回转接法，中间经过5个信号台传递，通知到了该航道艇。
六年过去了，她与当地的海事、航道部门建立了深厚感情和联谊，许多船舶都知道三斗坪有个长航总机高频台，这里有个话务员陈蓉，许多过往三斗坪的船舶都要以各种方式向陈蓉打个招呼。一次，参加交通部系统政治思想工作研究会成立大会的全体代表乘船经过三斗坪，无线电话里不断传来“陈蓉你在哪里？”、“陈蓉，你好”、“陈蓉你辛苦了”的亲切问候，后来好多代表一齐站到船头高声齐呼“陈蓉你好！”“陈蓉你好！”“陈蓉辛苦了！”陈蓉流下了泪水，站在这座无名小山顶上，饱含激动热泪与代表挥手致意。
爱的升华
三斗坪巡房点所在地，而今已是举世宏伟壮观的三峡大坝。陈蓉随着大坝的兴建到了宜昌，在组织的关怀下取得了大学本科文凭，从话务员岗位调任宜昌局团委干事，后任团委书记。不管在什么岗位，她很珍惜磨练机会，始终如一日地勤奋工作和坚持不断学习，对长江通信的爱从没淡化过，不断以实际行动献身事业。
在团委工作期间。她注重全面提高团员青年的政治素质，把“三个代表”重要思想贯彻落实到团的工作领域，开展“永远跟党走”主题教育，组织团员青年回顾党史，团史，提高使命感和责任感，以“向雷锋同志学习”活动为载体，走进社区，服务社会，回访用户、征求意见、现场排障、技术解答及咨询。她带领团员青年上船、上门为船舶、网络用户服务，发展新业务，推广新技术，提高资产利用率。她鼓励和引导青年学习科学文化知识，组织知识竞赛、劳动竞赛和岗位练兵，提高团员青年的业务素质和专业技能，增强团员青年在改革进程中的竞争力和适应力。她以争创“青年文明号”和“青年岗位能手”为载体，结合开展丰富多彩的文体活动，增强共青团组织的凝聚力，选树身边的典型。近年来，宜昌局有三个集体获青年文明号；一个集体获十杰青年文明号；三人次获青年岗位能手称号；二人次获十大杰出青年称号；九人次获五小成果奖。
2005年元月，她积极参与单位的内部改革，竟聘为巴东通信处主任（党支部书记）岗位，上任第一件事是加强党建工作力度，理顺党组织关系挂靠问题，确保了组织生活的正常开展，坚持贯彻民主集中制，加大青年入党积极分子的培养教育工作，吸收了两名有志优秀青年加入党组织，使党支部较好地发挥了政治核心作用和战斗堡垒作用。她结合实际加强两个文明建设，开展“创建学习型组织、争做知识型职工”活动，精神文明和物质文明建设呈现较好的局面，职工福利不断提高，职工队伍保持了稳定。2006年，长江巴东通信管理处被巴东委、县人民政府授予“文明单位”。
这些年，她辛勤地耕耘着，播种着，展现了她对长通信一片炽热的矮，她曾被评为“全国交通通信系统服务先进个人”和“全国劳动模范”。
