11日,由龙岗区交通局、龙岗区团委主办,龙岗区义工联、深圳市东部公共交通有限公司共同设立的龙岗区大运会志愿者“公交文明出行”公益实践项目正式拉开序幕。
该项目旨在动员和组织龙岗区广大义工积极参与公交文明出行服务的公益实践,并将此次活动作为龙岗区“创文明、迎大运、大力推进人文龙岗建设”的一个重要组成部分,为大运会志愿服务培养广大义工的志愿精神,提升志愿服务水平,积累志愿服务经验,培养、演练、储备大运会公交服务志愿者。
龙岗区团委书记杨莉向笔者介绍道,项目开展的消息刚刚传开,便立刻有近200位市民踊跃报名注册,而该活动自2009年起,直至大运会召开,旨在为2011年大运会城市志愿者提供实践演练的机会,并以此为抓手,培育城市人文精神,推动龙岗城市化、国际化、现代化进程。
此次活动主要是在龙岗区内选择了若干条主要公交线路,笔者就跟随几位义工志愿者登上了一趟开往坂田的839路公交车,近距离地体验了一次公交义工的感觉。义工们身穿红马甲,头戴小红帽,分工明确地站在车厢的各个主要位置。站在门口的义工通常手里拿着有大运会标志的提示牌,他们负责在车辆停靠站台时,迅速下车,引导乘客先下后上,或是主动伸手帮助那些行动不便的老人或小孩;而同时另有几位义工,身背便携式扩音器,在车厢内大声而礼貌地提醒着上车的乘客坐稳扶好,同时请求乘客为老人、小孩、孕妇等行动不便者主动让座,并随时回答乘客对于行程以及下车地点的问题。
杨莉表示,龙岗区希望通过组织义工上车开展文明出行宣传劝导活动,能够在龙岗区倡导文明乘车、文明驾驶,弘扬社会新风,营造“文明、安全、畅通、有序、和谐”的公交乘车环境,提升司乘人员的文明驾驶、优质服务的职业素养,增强市民文明乘车、文明出行的意识,树立城市文明形象,以期在2011年大运会召开之际,让龙岗区的城市公交状况得到良好改观。