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客户背景 ：
客户是一家工程造价咨询公司，成立于 2002 年，经历了 6 年的发展已经逐渐步入国内工程造价行业的优秀企业，该公司主要是针对几家相对固定的大客户进行全过程的造价咨询。综合其内部发展状况与外部环境因素，迎接更进一步的发展，该公司需要通过进行内部管理的全面提升，将内部的基础打牢，再立足行业发展趋势和内部资源进行企业扩张，为规模化发展奠定坚实基础。
人力资源关键问题：
1、客户集中想解决的问题主要是薪酬体系的建立与绩效考核的引入，其核心是解决公司内部的价值评估和价值创造的标准建立
2、对公司所处的行业进行战略性发展建议，确定未来主营业务的发展方向
3、对公司现行的组织结构进行优化，梳理部门与关键岗位
4、进行薪酬体系的设计，建立公司内部的分配机制
5、进行绩效管理体系的设计，建立公司内部的评价机制，进一步完善人力资源整体框架的搭建
解决方案：
客户公司一贯本着规范、务实的标准进行企业建设，对于正处于发展阶段的智信德音首先要进行的是内外部资源的分析，明确企业的战略规划，为公司的下一步发展指明方向。
面对机会与挑战并存的行业市场，客户公司需要对自身的组织结构和资源进行优化，建立内部合理的适合自身发展的管理模式，自我基础的稳固才是发展的基石，而人力资源框架的搭建更是基础中的基础
客户公司属于项目型操作公司，主营业务是以项目管理和操作贯穿始终，而解决在价值创造过程中的控制问题、价值评估的标准化管理必须得益于绩效考核体系的建立，绩效考核管理体系的主要将公司的发展规划进行逐层逐级的分解，通过过程控制，对价值产出进行结果衡量。同时鼓励优秀的工作行为和工作态度，引导员工与企业形成相对一致的工作标准认定。
在建立绩效考核体系的同时，分配机制的完善也是走上规范之路的重要里程碑。客户公司急切需要打破的是原先存在明显缺陷的工资分配方式，采用更加合理和符合现实需求的职位层级、工资结构和分配形式。
通过访谈了解到的客户公司的很多管理上的问题，除了来自于绩效与薪酬的问题外，在授权体系与高管激励也缺乏相应的工作流程和规范，如何逐步的放权，做到集权与分权的合理配制，都直接关系到企业发展的步调和速度。
我们希望能够给客户公司引发更多的对于什么是发展，如何发展的战略性思考，企业家在企业不断发展过程中最需要的就是为了企业选择和指明明确的方向，然后不断的发动资源和各种动力，推动企业向目标逐步靠近。
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