项目概况:
该客户市场规模小,创新性缺乏、长期处于停滞状态,内部活力弱。希望通过内部管理改革激发内部活力和创新,并明晰战略目标,获得突破。
客户关键问题:
1.组织及部门的设计是以行政管理体系来设计的,没有以市场为导向,一方面业务部门没有得到强化,另一方面采编系统的部门设置也无法有效对业务部门进行支持,采编与经营缺乏有效的沟通机制,严重脱节。
2.部门设置过多,一方面加大了部门与部门之间业务沟通的难度,另一方面,效率低下,貌似权责明确,但结果没有哪个人或哪个部门对最终的每个版面负责。
3.从目前来看,采编分离是报业采编业务当中最先进的运作模式,但这是有前提条件的:小记者,大编辑。编辑数量是少量但又很精的,编辑水平较高,从前期的统筹策划到后期的编辑制作,编辑是对版面全面负责。但从某日报社目前来看,有着大量的编辑,从事的只是简单的传统意义上的看稿和排版工作,编辑水平没有强于记者,甚至低于记者,而与此同时,记者却相对缺乏。
4.从观念上看,事业观念很强,企业观念弱。报社整体氛围重行政,轻商业发展;干部任命不是看业绩,而是看级别,看资历,看做人;看中事业身份,编制成为工作懒惰的保护伞。
5.高层的管理者偏多,往往又习惯群体决策,而导致责任没有落实到个人。最终导致报社战略和核心理念难以顺畅有效的贯彻到基层业务人员,难以充分发挥一线的生产力,从而难以推动报社整体以较快的步伐前进。
6.管理制度需要强化,报社目前的财务只是传统意义上的记帐功能。其监督职能并没有发挥。
正略钧策解决方案:
1.在明确划分各业务单元的前提下,整合相关业务部门,尤其是采编部门,采编合一,将版面责任落实到部门,落实到人;
2.中层、基层:部门合并,压缩中层数量;采编:减少编辑,增加记者;经营:增加业务者,减少业务管理者;后勤:压编;
3.建立采编部门与经营部门的沟通机制,同时利益捆绑,让采编部门的人的收益与经营挂钩;
4.建立能上能下的机制,中层管理职位采取竞聘方式,基层业务岗位进行双向选择;
5.进行二级考核机制,对部门进行适当授权,部门负责人对整个部门的运作直接负责;
6.建立并完善起各项管理制度,发挥财务监管和财务分析的职能。
正略钧策培训与服务:
1.结合实际情况,组织了多次的相关管理理念、知识和技能的培训,为项目方案的有效实施提供了充分的保证。
2.配合方案实施,进行了大量有关方案内容的宣讲。
3.作为方案实施的一部分,项目组在撤离后还坚持进行跟踪服务,帮助客户及时调整实施过程中遇到的问题。
客户评价:
正略钧策项目组以对行业和报社的深入理解,以专业客观的眼光,对报社进行了深入的内外部调研与分析,提出了报社提升的方向、实施办法及与相适应的管理模式、薪酬体系、绩效管理体系;对报社所面临的市场环境进行了深入细致的研究;在此基础上明确了报社的发展方向。项目的实施不仅给我们带来了科学的管理体系和方法,而且带来了观念上的冲击,对报社长远的发展产生了深远的影响。
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