整治“懒、散、玩、浮”,关键在于行动。近日,株洲市房产局率先出台作风整顿工作方案、问责办法;并推出“绿色通道”、“5115”企业和重点工程预约代理制、大户室服务制三项服务举措,致力打造服务型、样板型的机关团队新形象。
提振开发投资信心和市场消费信心,积极培育和发展住房消费,是实现“保二争一,科学跨越”和“保增长、扩内需”的主战场之一。为此,市房产局旗帜鲜明,态度坚决,措施强硬,不仅将“四治”整顿问责与领导责任关联,与考核评先关联,与奖金福利关联,还着重在提升服务效率与质量上下功夫。从即日起,三楼办证大厅17号、18号窗口将设为“绿色通道”,凡是70岁以上的老人、身体有残疾、行动不便的客户和革命烈士直系亲属、破产改制企业和“5115”工程企业的房屋登记业务,无需取号排队,直接优先由专人负责指导办证资料的整理、准备,限时办结房产证;对确有特殊困难的客户,经申请还可指派受理人员无偿上门提供服务。
三楼办证大厅3号、4号窗口,则有专人受理“5115”工程企业和湖南省、株洲市重点工程房屋登记的预约申请,指导、协助企业清理、准备房屋登记资料,对登记基本条件的业务,直接进入“绿色通道”,限时办结房产证;三楼办证大厅307室,则是单次办证在10本以上的“大户”服务室,有专人负责商品房分户转移登记批量业务的咨询、办证资料整理指导、预审以及内部流转环节的协调沟通。华晨房产销售部何经理高兴说:“如此便捷、周到、人性化的服务举措,确实让开发商省时又省心。”