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泰州交巡警支队车管所推出便民服务
时间:2009-06-03  
  日前,交巡警支队车管所结合工作实际,进一步落实市局十五项服务措施,积极推出六项措施,切实提高为群众排忧解难。一是进一步增强“一号窗口”服务功能,在“一号窗口”增加为群众提供业务咨询、违章查询、罚款确认、数据更新、满分学习、出具驾驶证信息证明、委托代办、免费复印、补办缴款凭证等9项便民服务;同时,“一号窗口”增加双休日服务,为广大驾驶人、车主提供车、驾、管服务,开通无障碍通道,设置专门窗口为军、老、孕、残等特殊人群提供专门服务。二是认真落实首问、首接负责制,设置咨询服务台,完善业务导办流程,主动引导群众办理业务,并实行业务退办单制度;建立值日警官制度,实现接待群众咨询、投诉、退办一体化。三是开展“流动车管所”上门服务活动,定期深入企业、农村、社区,上门巡回办理车辆驾驶人和电动自行车上牌业务。四是规范县级车管所业务范围,委托有条件的交巡警中队、派出所集中办理摩托车牌证业务,并向社会公布,方便农村居民就近办证。五是在市区重点单位设立交通管理服务站,努力为企业提供机动车辆安全检测、驾驶证换证和年审、驾驶人安全教育,提供交通违法行为查询、交通法律法规咨询、电动自行车上牌等服务。六是积极推进车管互联网社会化服务平台建设,推广应用机动车号牌号码网上自主编排、网上预约驾驶人考试、提交身体检查证明、机动车/驾驶人信息预录入,提供交通违法记分、电子监控违法记录等查询,以及驾驶证期满、车辆未按期检验等手机短信提醒服务,进一步为广大驾驶人、车主提供方便。   
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