2008年,中国企业借助奥运会的世界影响,品牌开始走向全球,在史无前例的雪灾与地震中,中国企业积极行动,成为抗灾救助主力,中国企业社会责任尤其是公益责任开始全面觉醒;而另一方面,三聚氰胺事件集中爆发,中国乳品行业主流企业商业伦理的缺失,成为中国企业的集体耻辱。与此同时,席卷全球的金融危机,使中国企业面临严峻考验,大批中小企业纷纷倒闭,甚至许多行业的龙头企业也遭遇了破产命运,严冬的考验,使我们真正理解了可持续发展与基业长青的深远内涵。
2008年,互联网传播日益开放,虚拟社会逐渐成形,社会公众向网络空间广泛迁移,网民突破2.9亿,社会公众参与企业评价的话语权产生标志性转变。这一年,许多榜样企业因为公众评价不良而倒下,同时新的榜样在公众内心崛起。可以说,2008年,是中国企业公众形象案例最丰富、最活跃的一年,也是公众舆论对企业评价和影响立竿见影的一年。
2008年,最佳企业公众形象评委会密切关注企业成长与时事变迁,通过关注全球变暖公民行动、抗雪灾送温暖企业公民行动、抗震救灾企业公民行动、倡议企业设立公益基金会等系列活动,第一时间行动,与优秀的中国企业一起,投入到倡导商业伦理与企业可持续发展理念的实践中,与中国企业一起,经历了2008年的洗礼与考验。
“2008最佳企业公众形象评价活动”自去年8月3日正式启动以来,得到企业界的广泛响应。在企业自愿参评、评委及网友推荐的基础上,评委会结合相关资料鳞选出了200家入围企业, 最后,经过资料征集、网上公示、网友投票、评委打分等环节,最后由评委会依据十项评价指标,参照打分统计结果的先后顺序,锁定了2008最佳企业公众形象评价获奖企业名单。与往届的名单相对照,我们为许多企业不能继续获得这份公众依赖而遗憾,2008年的新获奖名单,尽管是一个难以完美的结果,但是它却代表了公众的意志,是公众对企业行为表现行使了否决权的结果。
企业公众形象评价是国内唯一将公众评价引入企业评价的新事业,旨在以公众的力量,促进企业健康成长。2005年发轫到现在,已经成功推出四届。因为评价标准与流程的公开及非赢利运营,最佳企业公众形象评价事业借助庞大的传播平台,已经树立了自己的公信力与影响力,成为推进中国企业社会责任与可持续发展理念的有生力量。在此,请允许我代表评委会向今年获奖的企业表示祝贺,向数年来连续获奖的企业致敬。向自始至终与搜狐财经一起发起并致力于企业公众形象评价事业的国务院发展研究中心企业研究所、北京大学中国信用研究中心、光华传媒,及策略合作伙伴杜邦中国集团有限公司表示感谢,对支持评价事业的专家评委,媒体评委,向网友的热情参与表示感谢。祝愿更多的中国企业,实现可持续发展,走向基业长青。谢谢大家。(搜狐公司副总裁陈陆明在“2009新视角高峰论坛”企业公众形象评选颁奖典礼上的致辞)