主持人:各位网友大家好,这里是人物专访时间,我们本期的嘉宾是融汇地板的孙军总经理。
孙总:大家好。
主持人:孙总您好,今天在居然之家融汇有这个促销的活动,那么请您简单谈谈融汇目前在沈阳市场的销售情况?
孙总:我们目前在沈阳市场的销售情况基本上处于上升期,因为咱们很多产品,特别是出了一些新花色,而且我们很多产品完全都是申请了国家外观专利。所以在这个市场上,我们产品的竞争力还是非常大的,特别是一些我们超长超宽还有实木的地板,还有仿古地板在整个市场上的需求量现在来说还是比较大的。
主持人:那融汇在沈阳市场的定位是怎么样的?主要以什么产品为主打?
孙总:我们融汇地板整个定位,应该讲产品线比较宽,我们从实木地板、实木复合地板、强化复合地板,所有的地板全都有,但是现在我们主打的还是实木多层、仿古这种地板,普通的实木多层,还有一种强化复合,因为现在整个实木地板这块整个市场的需求量对原木的一些控制,所以说实木地板的销量整个来讲只能说是一般,而现在咱们主打的还是实木多层还有强化地板。
主持人:这两个系列市场需求也是很大的。
孙总:对,而且它的耐地热性能,还有整个实木的质感非常强烈,特别是咱们这种强化复合地板,很多顾客来了一看我们强化复合地板,都说,实木地板规格这么大?实际我们这个是强化复合地板,很多花色做得比较逼真。
主持人:对,刚才我看了一下,这个花色感觉特别像实木那种感觉,非常好。咱们融汇自主创新在行业内也是有口皆碑的,那您谈谈融汇在自主创新这块的优势?
孙总:因为咱们很多产品都是自主研发的,我们的新品主要是一些超常超宽的强化复合地板,它的工艺主要是同木纹激光雕刻连续木纹理,整个它的实木质感非常强烈,另外还有贴近于老百姓的一些花色一些规格。
主持人:因为现在国际的大环境还是金融危机,那对融汇有什么影响,因为据我所知融汇有些产品是出口欧洲、亚洲的?
孙总:这个影响肯定有,因为咱们有一部分产品是出口,但是咱们主要还是以国内市场为主,现在整个市场竞争也是比较激烈,咱们现在最重要的是,在这种比较恶劣的情况下我们选择了推陈出新,发布一些新产品,一些特色产品,更贴近于老百姓生活的产品,得到老百姓更多的认可。
主持人:这个是我们面对金融危机的一个策略?
孙总:对。
主持人:因为现在地板行业的竞争也是比较白热化,尤其像刚才您说的多层这块应该说品牌也众多,那您认为融汇在整个激烈的市场竞争面前突围致胜的法宝是什么?
孙总:我认为最重要的还是以人为本,首先以人为本最重要的还是消费者,另外一个就是我们自身的服务,我们推出了一些比如说百分百满意度服务,我们会尽我们最大的能力让顾客得到最大的满意,顾客有一分不满意我们就无条件退货,这个是对消费者的一个承诺。而且我们也通过一些新产品相应的来提高消费者对这个产品的认识,我们举行这次发布会也是主要推出一些新产品,另外更重要的是,让消费者如何能了解地板、选购地板、选购更好的地板,通过这次活动让顾客调查到应该如何去选购一款好的地板。
主持人:刚才我也看了在整个这面墙都是咱们的售后服务,售中服务的一些承诺,以及我们相关制定的条例,我觉得非常好,也说明融汇对消费者以人为本这样一个宗旨。
孙总:对,因为咱们本身就是说很多方面需要自身的提升,产品的工艺、产品的技术、产品的质量,对满足消费者对产品不同的需求,因为消费者现在对产品各方面需求也都是比较挑剔的,我们只有把自己做得更加完美,才会适应咱们消费者选购的一个趋势。