项目概况:
该客户以教育产业为核心,近年来业务高速成长,目前已经开展进行资本化扩张以及业务扩张,逐步从福建沿海向中西部教育产业扩张,是我国民营学校的代表力量之一。
客户关键问题:
1.已经明确集团今后的发展方向以及发展远景,但是对于如何达到上述目标存在疑虑,不知道如何将现有资源调整到集团发展战略上?
2.公司治理结构不完善,总部缺乏对下属的有效监管?如何建立集团总部以及发展总部职能是客户非关注的问题下属学校内部管理混乱,尤其是财务管理,会计核算存在严重缺陷,报表质量受到银行、税务机关等有关部门一致怀疑?
4.公司领导难以得到学校经营的有效信息,对于学校是否盈利难以有效判断?学校经营成本高岂,但是想到降低成本又无从下手。
5.学校“人治”现象严重,薪酬发放以及职务晋升随意性大,内部严重不公平,员工满意度极低?
6.绩效考核严重不合理,存在严重的人情分以及印象分,考核指标和工作表现基本没有联系?
7.人力资源存在结构上的短缺和过剩,员工发展道路狭窄,优秀员工的成长受阻。
正略钧策解决方案:
根据客户的实际情况,在这么多的现存问题中,正略钧策项目组提出从两个方面入手来解决问题:财务和人力资源;
在财务方面,正略钧策提出首先规范客户的会计核算体系,使得整个集团的会计信息报告得到规范;
其次,正略钧策项目组通过梳理和修订客户重要的财务规章制度,严格的掌控“资金”这一企业经营命脉,从而从根本上弥补了以前客户总部对于下手学校财务监控上的漏洞;
再者,在整个集团内容实行严格的预算管理,结合总部对于下属学校财权的掌控,最后严格掌握集团的成本发生及监控;
最后,通过规范集团公司和下属学校的财务分析报告体系,使得整个集团的信息能够有效的传达到集团最高层;
人力资源方面,主要抓住薪酬改革和绩效考核两方面。通过薪酬系统的改革,调整了以前整个集团普遍存在的内部不公平情况,使得员工的薪酬与其岗位职责直接相关,并提供了明晰的职业发展通道,从而使得整个集团的凝聚力大大提高;
并且,通过绩效考核制度的建立,完成各部门岗位的考核指标,并且规范整个考核流程及体系,使得员工的工作表现直接与其收入挂钩,从而形成集团内“能者上,劣者下”的风气。
正略钧策培训与服务:
根据项目的实际情况,正略钧策项目组不仅仅提供解决问题的思路和实施细则,而且和客户相关人员一道,在实际操作中提高客户相关部门和人员解决问题的能力。
结合实际情况,组织了多次的相关管理理念、知识和技能的培训,为项目方案的有效实施提供了充分的保证。
作为方案实施的一部分,项目组在撤离后还坚持进行跟踪服务,帮助客户及时调整实施过程中遇到的问题。
应客户要求,正略钧策将在后续合同中以职业经理人的角色对客户集团总部的筹建及功能建立进行管理和监督。
客户评价:
我们对本次咨询的成果以高度的评价和认同,认为所设计方案对企业问题理解深刻,解决问题途径独辟蹊径,同时整个解决问题的过程非常实用和切合企业实际。
正略钧策的贡献不仅仅在于提出企业存在的问题,更在于针对这些问题提出的切合实际的解决方案。同时顾问们对客户高度负责的责任心,对工作一丝不苟的态度,兢兢业业的敬业精神,贯穿于咨询过程中的深入沟通与培训。顾问们的优异表现极大地感染了公司员工,成为员工学习的榜样。在整个咨询过程中,双方密切配合,建立了良好的合作基础。双方愿意建立长期战略合作伙伴关系,共同携手,开创未来!
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