长城战略咨询在为湖北劲酒厂设计营销体制改革的方案的同时,就着手为企业制定长期发展战略。作为企业战略咨询专家,长城所力图使企业认识到,市场经济下的企业面临着强化市场意识和内部管理挖潜的双重挑战,而后者更是国有企业改革中最困难的一步,但也恰是企业实现长期发展的基础。因此,企业对原有的运行体制进行了深层次的反思和改造,建立和完善了以市场为导向的职能管理体系。
劲酒95年时管理体制的问题
劲酒厂原有的组织结构和职能,反映了计划经济条件下生产导向型企业的特点。厂长直接面对众多的科室;同时设置多个副厂长。这样的组织结构导致了副厂级领导过多,使企业成为典型的非正式组织,部门责权不清、职能管理的专业化水平不高、缺乏协调和综合能力等弊端。随着市场经济的逐步建立,原有结构与职能的弊端日益暴露,并妨碍了企业的生存和发展。在市场经济条件下,厂长不再是一个单纯的生产管理者,他还需要处理采购、生产、营销、人力资源培育等各项决策,面对更高层次的决策风险,需要更专业的、更符合市场经济的职能管理部门。
建立完善六大职能管理系统
认识到了这些问题后,在长城战略咨询顾问的协助下,湖北劲酒厂进行了大幅度的结构和职能的调整。对一个企业来说,其内部最主要和最基础的职能是:市场营销、人力资源、生产、财务、技术和行政。企业为这六大职能设立了相应的总部和总部主任,改革或重组了原有职能部门,逐步建立与完善了企业的六大职能管理系统:
设置营销总部,完善营销组织;
设置行政总部,重组行政管理职能;
设立财务、采购总部,强化财务、采购职能管理;
设立人力资源总部,建立人力资源管理职能;
设立技术总部,健全技术管理职能;
设立生产总部,实现生产管理职能的现代化。
在企业合作中,长城所的咨询意见迅速得到了企业的反馈、接纳或修正,形成比较和谐的咨询合作关系。企业领导接受了咨询顾问的建议,为企业的长足发展做出了正确决策,进行了大刀阔斧的改革,使企业保持了快速稳步发展的势头,勾画出了现代企业的基本框架。
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