劲牌有限公司的前身——“湖北省大冶市劲酒厂”是一个县级国有小酒厂,劲酒是其主要产品之一,1990年开始投放市场,销量持续增长,其市场主要在湖北省当地和东南沿海地区。1995年,劲酒厂提出“到2000年将‘中国劲酒’树立为中国保健酒第一品牌”的目标,并请长城企业战略研究所作为咨询顾问。长城所与劲酒的长期合作,正是在这一背景下开始的。
劲酒咨询是从营销体制的市场化改革开始的
长城所项目组深入企业内部进行全面调研后,认为劲酒厂发展的关键在于真正实现市场导向的改革,为此,必须实现营销改革的突破。经过诊断,长城所发现劲酒厂在营销方面存在如下问题:营销队伍规模太小,而且缺乏培训。全厂职工700余人,营销人员仅30多名,而且没有正规的营销培训;营销的职能管理几乎是空白。全厂的营销信息全部集中在一位营销副厂长手中,没有厂一级营销管理机构,东南、华东、华中三个大区市场部,均无固定的办公或联络机构。营销管理的基础工作十分薄弱。
咨询工作和方案
针对劲酒厂的具体情况,长城所主要做了如下工作:
1、与主要领导就关键问题达成共识。
与酒厂领导人共同工作,明确该厂的关键问题是“市场导向型的企业改革没有完成”,应把加强营销能力作为全厂工作的中心。通过案例分析,使主要领导认识到营销队伍严重偏小,已无法适应企业参与市场竞争的需要。
2、提出改革营销体制、加强营销管理的具体方案。
设立营销总部,作为保健酒市场和营销工作的信息中心。
与营销管理部门共同研究,制订加强营销基础工作的方案和措施,研究了回款管理对酒厂良性发展的重要性,制订了回款管理的具体措施。
与劲酒厂共同编写针对保健酒销售的《营销人员工作指南》,作为初级培训教材和日常工作参考工具。
企业领导人反映,经过以上工作后,企业才真正从思想上明晰了市场导向的意义和内容,并总结成为企业的经验。1996年3月,该酒外销(除当地市场以外的其他市场的销售)额比95年同期增长了388%。营销体制改革初战告捷。
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