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一、 项目背景：
深圳市彩虹精细化工股份有限公司成立于1995年，是一家集科研、开发、生产制造、市场营销和增值服务于一体，核心业务涉及环保功能涂料、绿色环保家居用品、环保节能汽车美容护理用品等精细化工领域的高新技术企业。
经过十多年的快速发展，彩虹已经成长为准备在环保功能涂料、绿色环保家居用品、环保节能汽车美容护理用品等精细化工领域上市的股份制公司。
彩虹集团陈董事长不满足于在生产制造领域的发展，决定大规模向服务领域进军，提出向汽车服务业务发展的想法，并希望借助长城战略咨询的力量展开深入研究和综合分析判断。
长城战略咨询全面迅速的开展了项目的研究，项目组系统分析了国内外汽车服务业发展现状与发展前景，深入研究了国内外汽车服务业的典型案例，对国内重点城市的汽车服务业进行实地考察和市场调研；提出了彩虹汽车服务业务的发展愿景、战略定位和业务定位，设计彩虹汽车服务的创新商业模式；提出了深圳彩虹汽车服务项目启动实施方案，并将持续为其提供一系列的实施支持。
二、 长城战略咨询内容
1、客户情况与合作背景
深圳彩虹公司经过十多年的发展，在生产制造方面，形成了国内同行中最大、配套最完善的生产制造基地，基地占地5万多平方米。但是，随着制造业竞争的日趋激烈，彩虹逐渐发现生产制造业的发展受到较多制约因素的影响，发展空间较为有限，制造业的利润率也在逐年萎缩。
经过长时间的深入思考，2007年彩虹精细化工股份有限公司董事长陈永弟先生提出向汽车服务领域发展的愿望，但对汽车服务业务的发展走向、企业进入路径和如何实现商业模式的创新仍然缺乏足够清晰的判断和认识。由此，陈董事长提出希望长城战略咨询协助制定相应的业务战略；陈董事长对项目寄予了非常高的期望，提出了高端合作，资源整合创新的要求。
2、彩虹汽车服务业务发展战略咨询
基于彩虹发展汽车服务业务的咨询需求，长城战略咨询从汽车服务业的产业整个价值链的系统结构入手，对国内外汽车服务业的发展现状、存在问题展开分析，结合对全国各主要城市的市场调研，明确了汽车服务业产业链上游、中游和下游的发展现状、面临的问题和需求，对彩虹汽车服务平台的构建进行了可行性分析和论证。
在系统分析基础上，长城战略咨询提出彩虹汽车服务业务的战略定位：立足于中国汽车后服务市场，搭建资源整合创新的服务平台。并针对彩虹自身的资源和能力做出了业务设计和选择评估，提出可以分阶段考虑进入的业务领域。为保障平台的规范运作，对彩虹在运作过程中具体解决方案设计和选择的建立了约束条件；针对彩虹汽车服务业务的开展，设计了以市场需求为导向、突出个性化、标准化、规模化等多种特点有机结合的商业模式，设计了合理的组织架构保障业务的开展和运作。针对彩虹在汽车服务业务领域的切入点与发展战略，根据彩虹能力和风险规避要求，规划了对业务进入战略的实施和资源配置。
三、 案例总结
本项目中，长城战略咨询准确把握了客户的咨询要求，从汽车服务业整个产业价值链体系的系统结构出发，通过科学有效的分析为彩虹是否全面进入汽车服务业的战略决策提供了合理有效的咨询建议，并为其战略进入途径和商业模式提供了相关有效支持，得到了客户的认可与好评。
在咨询过程中，坚持“与客户共同工作”始终是长城战略咨询项目成功的一个关键。在本项目当中，长城战略咨询和深圳彩虹之间组成了联合的项目组共同开展工作，双方的高层领导始终保持充分及时地互动，共同把握项目方向，确保了项目咨询和战略的执行实践最终是一致地。整个咨询项目在双方共同地努力下，进展顺利，也取得了规划之中的良好成效。
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