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业务类别：人力资源管理
一、公司概况
大连中远物流有限公司是中国远洋运输集团麾下中国远洋物流有限公司的八大区域公司之一，拥有可以到达国内、国外任何港口、工业区和指定地点且功能齐全的物流网络系统，直接管理和控制东北地区28家子公司，规模和实力居东北物流行业前茅，是主要从事国际贸易物流和工业企业供应链策划与管理的公共现代物流企业。
二、客户关键问题
1. 岗位建设不够深入、细致，缺乏在此基础上的全公司人力资源规划，规划过程中“拍脑袋”现象严重；
2. 在人岗匹配过程中，存在严重的“因人设岗”现象，岗位职责与任职资格形成虚设，部门人员结构不合理；
3. 招/竞聘过程中，参与人员不全面，所聘人员一定程度上不能满足岗位和部门的要求；缺乏退出机制，形成事实上的终身制；
4. “师代徒”式的培训方式不能满足快速发展的市场对员工知识、能力和素质的要求；
5. 绩效考核体系不健全，缺乏压力传导机制；
6. 激励体系不系统，薪酬标准不统一，精神激励不够，缺乏职业发展通道。
三、项目运作
1. 针对岗位建设不系统、规划随意化严重的现象，九略项目组对岗位体系进行了梳理和优化，并在此基础上初步制定了人力资源规划的初步管理办法；
2. 基于公司组织结构和岗位体系设计内容健全、形式科学的岗位说明书，明确规定各岗位的工作职责、所负责流程和基本任职资格等；在此基础上，组织有公司高层、中层、基层人员参加的专业小组对岗位价值进行评价，评价的内容包括4个方面28个因素；
3. 设计招聘管理办法，在招/竞聘过程中把直接用人单位的负责人作为负责人之一，很好地解决了招/竞聘人员与实际工作的衔接；同时制定出了人员退出机制，对人员退出的各种条件进行了规定，给公司的人员流动打开了出口；
4. 设计了培训管理制度，根据市场的要求和公司的内在要求对培训的主体、师资、周期、内容、培训考核及结果应用都做出了明确规定；
5. 对绩效考核管理进行改进：完善绩效考核流程，制定科学、合理的考核方法、周期，丰富绩效评价结果的应用范围，建立KPI体系框架。
6. 对薪酬管理进行改进：建立以岗位工资为核心的工资体系，简化薪酬结构，突出了薪酬各组成部分的功能，使员工的薪酬与其岗位和业绩紧密结合。
四、项目效果／客户评价
1. 通过咨询项目，帮助客户优化了组织机构，完善了岗位体系，提高了公司的运作效率；
2. 帮助客户建立了科学的岗位说明书、薪酬管理体系、绩效考核体系和培训管理体系，并且各部分内容均得到了客户的认可。
3. 在两个多月的项目运作期间，项目小组得到了客户的高度认同与赞许，公司人力资源部长评价说：“九略管理咨询公司项目小组知识渊博，工作态度一丝不苟，工作方法贴近实际，工作成果科学合理，以后还有更广阔的合作空间。
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