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业务类别：战略规划及实施
一、公司概况
广东龙骏物流有限公司是国内知名的第三方物流企业，在全国建立了一整套从订单处理、运输、仓储、流通包装、配送的实物网络，建立了一套响应快速的海、陆、空联运服务体系，并投入巨资在国内建设多个大型的现代化物流中心，在不同地区设有配套的仓库，能迅速响应处理客户订单，执行物流作业，并反馈标准的电子报文，满足不同客户个性化服务的要求。公司团结了一批在国内外长期从事高级管理工作、对供应链、物流理论、物流运作和物流技术有着较深认识的专家，致力于以全新的经营管理理念、先进的资讯科技、高素质的管理队伍、优质的物流设施为生产企业、流通企业以及消费者提供高质量的综合物流服务。
二、客户关键问题
1．公司业务发展方向不明确，决策盲目；
2．在全国一些城市购买土地，欲建配送中心，但对配送中心的业务定位，配送中心的设计、管理等缺乏论证；
3．公司目前业务扩张速度快，公司的内部管理跟不上业务的发展，管理制度和流程不规范；
4．公司的人员素质偏低，不能胜任公司发展的需要。
三、项目运作
1．在全国十几个重点城市进行调查，包括客户的需求，汽车运输市场的现状等。选定几个城市建立配送中心，包括选址，配送中心功能定位，配送中心的业务流程设计；
2．公司全国业务市场的管理流程；
3．设计公司组织架构和管理流程，建立适应公司发展要求的管理平台；
4．建立人力资源管理体系。包括业绩考评及薪酬管理，员工职业发展手册、招聘管理、入职及试用期管理、任职资格审查、培训管理等方面；
5．为公司招聘和选拔物流管理高级人才。
四、项目效果／客户评价
1．协助龙骏公司对其客户进行调查分析，提供全方位的物流解决方案；
2．结合实际情况，为公司设计培训课程，邀请清华大学资深教授和九略公司的培训专家组织了多次的相关管理理念、知识和技能的培训，为项目方案的有效实施提供了充分的保证；
3．与客户建立长期合作关系。帮助客户及时调整实施过程中遇到的问题。
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