中央信访工作督导组到昌平区督导检查信访工作开展情况。督导组副组长、中央联席会议办公室副主任、国家信访局副局长张恩玺，对近年来昌平区的信访工作，尤其是群众走访“一单式”工作法给予高度评价，希望在现有基础上不断完善，使其更符合信访诉求，维护群众的合法权益和正常的信访秩序。

　　张恩玺在市政府副秘书长、市联席会议办公室主任、市信访办主任薄钢、区领导关成华、金树东、潘建新、陈秋生的陪同下，检查了设在昌平区社会矛盾调处中心的昌平农民工法律援助站和信访接待室，了解相关法律援助和信访接待工作开展情况。

　　设立“法律援助站”是健全信访工作长效机制的一项重要内容，援助站内有专业律师为农民工提供免费法律咨询、代书服务，对符合条件的农民工给予法律援助。今年1至8月，法律援助站共接待农民工285批次2104人次，接待其他法律咨询212人次，下乡调解94次。

　　张恩玺、薄钢、关成华、金树东、潘建新、陈秋生等领导一同观看了介绍群众走访“一单式”工作法的电视专题片。

　　区委书记关成华介绍了全区信访工作开展情况。

　　今年以来，认真落实中央、市里有关文件精神，围绕四成矛盾化解在村里、四成矛盾化解在镇里、二成矛盾化解在区里的工作目标，进一步扎实工作、开拓创新，全区矛盾化解率逐步提高，信访形势明显好转。坚持召开区党政主要领导研究重大信访问题专题会，进一步加强和完善领导包案制和领导接访长效机制的落实等做法，加大了对信访工作的支持力度；加强了对初信初访、重信重访和历史积案的办理工作，大力发挥信访协调督办职能，在实践探索的基础上，今年5月，昌平区制定下发了《昌平区关于对涉及群众利益的重大决策进行信访风险评估的意见》，使重大决策信访评估工作进一步实现了规范化。在全区建立完善了包括接访、下访、约访、专访、回访的五访机制，在村和社区推广“恳谈室”。今年1至8月，全区通过“五访”顺利化解矛盾纠纷209件，通过“恳谈室”化解1900余件矛盾隐患及群众纠纷，占全区矛盾纠纷总量的一半以上。此外，加强和改进信访部门自身建设、广泛开展调查研究、构建信息预警系统和信息汇集分析机制等大量基础性工作，则构筑起了信访工作的可靠保障。

　　市政府副秘书长、市联席会议办公室主任、市信访办主任薄钢说，压实基层责任、将矛盾化解在基层是信访工作中的重要内容，昌平正是在这方面走出了一条新路、走在了全市前列。

　　张恩玺说，昌平区在信访工作方面有很多好的做法和经验，尤其是群众走访“一单式”工作法值得在全国推广。领导干部亲自谋划、亲历亲为充分说明昌平区委区政府尤其是各级领导对信访工作的高度重视。形成了党委政府统一领导、信访部门协调配合、相关部门齐抓共管的工作格局。张恩玺认为，昌平区的信访工作注重总结经验、探索完善工作机制；注重抓主要矛盾，用重点突破带整体推进；强化基层基础工作，从源头上减少了矛盾发生。

　　张恩玺指出：只有认真贯彻落实中央、市里的决策部署才能确保信访工作顺利开展；只有不断探索创新才能使信访工作不断上水平；只有扎实推进，才能更有效地推动事情解决。希望昌平区在现有基础上不断完善群众走访“一单式”工作法，使其更符合信访诉求，维护群众的合法权益和正常的信访秩序。

　　张恩玺一行还在区委常委、政法委书记潘建新的陪同下到北汽福田公司，了解公司发展情况，参观样车，并乘坐欧V新能源汽车参观考察了蒙派克工厂生产车间和福田康明斯发动机有限公司。