据悉，东航股份公司董事长在今年出席全国两会期间，曾公开表示，希望能见见阿里巴巴的马云。刘绍勇认为，如果航空公司的信息化上不去，就永远是被动挨打的“打工者”，现在的航空公司就是在为携程打工。刘绍勇公开表态之后，市场普遍认为东航即将与马云的支付宝携手，发力直销业务。之前，曾有媒体报道称，东航已经决定采纳支付宝作为网上支付工具，并透露双方已签署了合同，目前正处在技术调试阶段。
　　就在外界普遍认为东航与阿里巴巴的合作已成定局之时，马化腾却捷足先登，刘绍勇也迈出了自己不为代理商打工的第一步。
　　有统计数字显示，2008年，通过航空公司网站购买的客票，仅占在线订票业务量的3.5%至4%，航空公司直销业务很不理想，而东航想改变这一现状。记者了解到，财付通作为第一家与东航实现全面战略合作的第三方支付公司，双方将在机票在线订购支付、联合机票平台运营、商旅分销结算等方面进行深度合作，为旅客和代理人购票、支付提供更完善的服务。
        东方航空相关负责人表示，东航今年的重点工作之一即“加强信息系统和电子商务平台建设；大力发展大客户营销和常旅客营销”。