中国移动是我们国家在世界上具有竞争力、并处于国际领先地位的大型国有骨干企业……中国移动广西公司只用了10年时间，就从模拟通信发展到2G数字通信，并于今年6月在南宁、柳州率先开通G3精品网络，推动广西正式进入3G时代。

——自治区党常委、宣传部部长沈北海

　　公司发展的每一步都凝聚了广西各级党政领导的关心和指导，得到了社会各界的支持与鼓励。我们怀着感恩的心，感谢每一位客户对公司的信任与厚爱，感谢全体员工对企业发展所做出的不懈努力与无私奉献。

——中国移动广西公司总经理吴唯宁

　　有了手机以后，无论是工作还是生活都变得更加方便和快捷，手机不仅对我的生意起到很大的帮助作用，也让广西人们的生活变得更加进步和繁荣。

——中国移动广西公司第一位客户王钢

　　作为一个有社会责任感的优秀企业，中国移动能够常年关心教育，支持教育，关爱孩子，关怀下一代，令我非常感动和钦佩。

——南宁市江南区江西镇中心学校副校长蒙仕强
 

　　十年责任新跨越，和谐共成长。9月9日上午9时，随着红绸布在嘉宾的牵动下缓缓滑落，公司向社会公开发布《责任与跨越——中国移动通信集团广西有限公司企业社会责任报告（1999-2009）》，这是公司在十年之交新起点上的第一份社会责任报告书。

　　十载臻程 共同见证

　　自治区党委常委、宣传部部长沈北海在致辞中说，中国移动是我国在世界上具有竞争力、并处于国际领先地位的大型国有骨干企业，拥有全球最大的网络规模和客户规模。中国移动广西公司作为其子公司，只用了10年时间，就从模拟通信发展到2G数字通信，并于今年6月在南宁、柳州率先开通G3精品网络，推动广西正式进入3G时代。公司以丰富的通信业务、优质的通信服务、实惠的通信资费服务于广大人民群众；公司紧密围绕自治区党委政府发展规划，服务地方经济，积极融入广西改革开放的全面发展事业，以及东盟和北部湾经济区发展建设，通过推进交通、物流、教育、旅游、电子商务、港口等重点行业的信息化建设，加快了广西国民经济社会的信息化进程；中国移动广西公司积极承担企业社会责任，在抗灾抢险、扩大就业、绿色环保、社会公益等方面发挥重要作用，为广大企业树立了很好的榜样。希望公司再接再厉、开拓创新，充分发挥自身的优势，为提高广西国民经济信息化水平及和谐社会建设贡献更大的力量，为推动我区“无线城市”的建设和“数字广西”的建设再立新功。

　　中国移动广西公司总经理吴唯宁在发布会上表示，中国移动广西公司发展的每一步都凝聚了广西各级党政领导的关心和指导，得到了社会各界的支持与鼓励。我们怀着感恩的心，感谢每一位客户对公司的信任与厚爱，感谢全体员工对企业发展所做出的不懈努力与无私奉献。公司将以科学发展观为指导，继续弘扬艰苦创业的精神，以客户为中心，以人为本，树立以企业成长促进区域经济社会发展的社会责任理念，助推广西通信行业乃至社会各行业的信息发展步伐，与社会各界携手建设富裕文明和谐新广西，向国庆60周年献礼。

　　自治区总工会主席徐文彦、新华社广西分社社长龙松林、区信产局副局长兰红星、区通信管理局副局长唐毓彪等自治区党政厅局领导，通信行业合作伙伴、公司第1位和第1000万位客户、公义捐助受益单位及个人代表，以及当地主流媒体记者近150人出席和参加了公司成立十周年企业社会责任报告发布会。

　　回首十年事 移动情不渝

　　步入发布会现场的每一个人都会穿越一堵“时间之墙”，墙上的每一张图片都定格了一段让人难忘的移动发展史。领导嘉宾们用心注视着浓缩了公司十年创业的艰辛与成就的缩影，露出赞许和欣慰的微笑；看到照片上熟悉的一幕幕，找到当年的自己或同伴的英姿，老员工不禁感叹时间飞逝，成绩斐然；年轻的员工惊叹于企业成长中的巨大变化，更加珍惜眼下的美好生活；客户代表赞声连连，忍不住与旁人分享起与移动携手走过的10年点滴感动……

　　短短十多分钟的视频短片，折射出10年3560个日夜的企业社会责任之举、荣光之路。十年来，中国移动广西公司移动网络从有到优，业务服务从“通信需求”延伸到“信息服务”，在追求客户“满意100”的自我超越中，“诚信、金牌和便捷”的服务承诺掷地有声。公司坚持以客户为导向，不断调整自身发展脉络，积极扩大网络覆盖，优化网络质量，加强运营支撑能力，让移动网络“无所不在”；面向客户开发新业务、新应用，全面启动信息化“八项工程”，让移动通信服务做到“无所不能”，促进全区各行业信息化发展水平；整合营销渠道，提升服务质量，以最真诚的服务回报客户十年来对公司的支持。

　　作为中国移动广西公司第一位移动客户，坐在嘉宾席上的王钢，全神贯注地观看着视频画面。“十年来，中国移动给我最大的感受就是整个服务质量的提升，”王钢感慨地说，“我并没有觉得我是第一个而感到特殊，我只是比较幸运而已。移动对所有客户一视同仁、臻于至善的服务，是我最看重，最为欣赏的。”他还讲述了自己与移动通信的十年感情：“99年的时候，我在广东做生意，经常往返南宁广东之间，为了生意上的方便我买了手机，选择了广西移动的号码，当时用的还是大哥大，手机号还是以拍卖的形式入户的，因此有幸成了广西第一位客户。尽管十年来更换了多部手机多次号码，但是我还是一直使用中国移动的号码，因为对它很放心，我很熟悉，所以我会一直用下去……”

　　南宁市江南区江西镇中心学校副校长蒙仕强，以中国移动西部农村中小学校长培训项目的受益者身份和大家分享了受益感受。看到熟悉的镜头和画面时也感触颇深，他说：“中国移动作为一个有社会责任感的优秀企业，能够常年关心教育，支持教育，关爱孩子，关怀下一代，令我非常感动和钦佩。这种爱心大行动的意义远远不只在物质和金钱的援助上，更重要的还在于精神上的鼓励和鞭策。这种无私奉献、真诚相助的传统美德，必将成为一种巨大的无形的精神力量，激励我满怀激情地自觉地发挥自己的聪明才智造福桑梓，回报社会。”

　　有一种坚持叫忠实，而坚持则来源于真情流露，我心所向。1999年到2009年，是移动通信改变生活的十年，是信息专家践行责任的十年，是创新发展成就卓越的十年，更是企业与广西经济社会发展同呼吸、共命运的、和谐共成长的十年，也是公司与员工客户相濡以沫、风雨同舟的十年。公司的下一个十年，有你参与，携手并进，为建设富裕文明和谐新广西，书写新的辉煌。

　　本次发布的企业社会责任报告（1999-2009），围绕“责任与跨越”的主题，全面总结了中国移动广西公司成立十年来企业社会责任建设的轨迹和成效，反映了公司成长的历程。报告不但体现了中国移动广西公司对经济、社会和环境三重责任的深刻认识，也展现了公司以天下之至诚实践承诺、追求和谐发展的决心。报告回顾与总结了公司面向政府、客户、员工、社会等主要利益相关方，突出国有骨干企业特点，以对地方经济社会发展的促进和对客户的服务为核心，同时反映了公司在塑造和谐企业文化、创造满意员工、助力环境保护、积极回馈社会、热心公益事业等各方面的突出表现。突出了表现企业增长背后蕴含的社会价值，体现了“公司发展就是最大的责任”的主题。

　　1999年，中国移动广西公司在南宁市望州路正式挂牌运营。当时，拥有数字和模拟电话基站1358个，全区移动电话普及率仅为1.35％。十年间，公司客户数量、网络规模、主营业务收入等各项经营指标均稳步快速增长。十年累计投资250多亿元，建成投产移动电话基站14000多座，高等级公路、铁路和北部湾海域实现无缝覆盖，行政村覆盖率达到99.5%。移动客户数由1999年的66万上升至现在的1800多万，客户量增加了30多倍，2008年实现运营收入超百亿。公司建设运营了全区集中的网络监控中心、客户计费帐务处理中心和客户投诉服务中心，客户服务质量始终保持行业领先水平。移动互联网业务日益丰富、应用日益普及，移动电话已经成为广大人民群众工作、生活、学习和娱乐中不可或缺的通信工具，移动电话已经深刻地影响和带动媒体和资讯产业链的发展，移动引领新生活。

　　公司在努力消除城乡数字鸿沟，推进移动通信普及的同时，时刻不忘回报社会，积极履行社会责任。积极响应和参与区域重要战略项目实施，连续3年成为中国—东盟博览会和投资峰会的首席战略合作伙伴；加快北部湾经济开发区通信基础设施建设，全力推进“三基地，一中心”信息化项目实施；全面启动信息化“八项工程”，促进全区各行业信息化发展水平；持续支持教育、环保、赈灾、新农村建设等公益慈善事业，十年累计为公益事业投入5000多万元；在冰雪灾害、台风洪涝、重大事故等发生的危急时刻，移动应急通信车辆和人员始终保持在第一时间赶赴现场，移动通信基站全天候、不间断的提供服务，保障抢险救灾指挥和人民生命安全；公司承担了国家自主创新、具有全部知识产权的TD-SCDMA第三代移动通信网络的建设与运营任务，今年及未来三年，中国移动将在广西投入资金200亿元，3-5年实现TD向TD－LTE的演进。2009年将完成全区14个地市TD精品网络覆盖和商业放号，在个人通信和家庭、单位、行业信息化领域，全面引入TD应用，带动广西信息服务快速进入3G时代。