日前，广州市人民政府与中国移动通信集团广东有限公司，签署了关于共建信息广州的战略合作框架协议。有关广州市信息的基础设施：通信网、无线宽带网、应急指挥通信网、数字电视网等基础设施的推进让市民充满期待，其中涉及民生服务的信息化战略更是备受外界关注。广州移动的“移动民生门户”建设成果，在广州民生信息化的最新进展中尤为引人关注。
斥巨资打造民生门户
广州信息化走在全国前列
广东省政府在今年提出了“民生信息下沉到社区、下沉到街道”的工作要求和打造广州“首善之区”的指导思想，作为广州地区至大的通信运营商，广州移动积极响应这一号召，继续投入大量资源，完善和开发涵盖大量日常生活信息化具体应用的“移动民生门户”系统，为市民提供更便捷、更完善的资讯互动渠道，让广大市民随时随地获取医食住行的相关信息。
据了解，广州移动建设的“移动民生门户”共设９大主板块３３个子项目，服务内容涵盖三险一金、交通、旅游、医疗、餐饮、求职、政务投诉平台等多个种类，市民可通过手机、ＰＣ终端、社区多媒体民生终端等方式进行查询，实现信息的互动交流，甚至还可以实现与政府各对口部门相关信息的有效沟通。有信息化研究的专家认为，“移动民生门户”在整合各方资源和需求方面视野广阔，信息的完整性和获取的便捷性都走在了全国的前列。
据广州移动相关人士介绍，在这一轮以３Ｇ技术广泛应用为特点的“民生信息化”建设热潮中，广州移动的ＴＤ－ＳＣＤＭＡ网络将扮演起重要角色。从目前来看，广州、深圳等地ＴＤ－ＳＣＤＭＡ试用情况良好，广州市民可以享用到优质、稳定的ＴＤ－ＳＣＤＭＡ网络。而且根据广州市人民政府与中国移动广东公司的战略合作协议内容，广东移动计划拨出１００亿的资金用于ＴＤ－ＳＣＤＭＡ的基础网络ＷＬＡＮ热点建设，将进一步完善和升级广州的ＴＤ－ＳＣＤＭＡ网络，为广大市民提供更多、更优质的服务。
联合政府全面覆盖
搭建便利医食住行服务网络
据广州移动介绍，“移动民生门户”在与市民最关切的医食住行内容设置上，得到了政府各级部门的大力支持，共同构筑起全面和扎实的民生信息化运用体系。
目前，对于广州市民来说，身边的医院早已进入数字化和信息化时代，各种医院管理信息系统和医疗临床信息系统正在普及。根据日前与广州市政府签署的信息化战略合作协议内容，广州移动的“移动民生门户”平台将联合广州市近百家医疗机构，推出移动挂号、１２５８０挂号、彩信体检报告等多项服务，这意味着广州市约２００万普通病人，４０万专业病人都可享受到精确的医疗信息及便捷的相关服务。据统计，目前长期定制的“医疗通”用户就已超过２５万人。“移动民生门户”的医疗措施，一方面以信息化手段提高医院的服务效率，另一方面为广州市民提供便利的就医服务，解决老百姓关心的就医难问题。
而在广州市民引以为傲的饮食文化方面，广州移动更是得到了市经贸委的大力支持，建成“食在广州——美食通”餐饮系统，开通“１２５８０美食通服务热线”，为市民提供各类餐饮信息的同时，还提供订位、优惠折扣等配套服务，借助方便、准确、及时的信息化手段，将广州海量美食一一呈现在市民的手机上，极大方便了日常的餐饮消费，丰富广州市民的饮食文化生活。
此外，面对发展迅速，面积不断扩大的广州，市民若要顺利办理居家事务也不容易。广州移动运用移动信息化手段，在“住”的方面为市民纾困解忧，还联手广州市信息化办公室，搭建了内容包罗万象，服务细致的民生信息平台，让市民通过手机和系统互动，弹指之间就可了解到自家的水费、电费、煤气费、社保、医保等相关生活信息，大大节省了市民的时间和精力，也使相关民生部门的服务与生活更加贴近。使得广州市的民生服务水平跃上了一个崭新的层次。
在方便市民出行方面，广州移动和广州市交委等部门合作，建设了“广州实时交通路况”、“智能交通信息交互系统”、“电子站牌”、“１２５８０订票订酒店服务”、“出租车定位系统”、“南航二维码票务系统”和“车主服务”等项目，可以从根本上解决市民行路难、坐车难和出行难等问题。有部分市民已经率先体验过广州移动交通信息化的多项服务，对“电子站牌”、“实时交通路况”，以及“南航二维码票务系统”的评价尤为突出，随着市民对交通信息化的使用和体验的日渐深入，相信深受通勤困扰的广州市民会对这个系统更加喜爱。
为了方便市民前往政府部门的事务办理，民生信息平台还联同市国税、市地税、邮政、出入境管理局、广州市信息化办公室等多个部门单位，共同推出缴税、快递、签证办理等多项便民措施，提供出入境文件流程查询、车辆违章信息查询、个人／企业税务信息查询及邮包到达提醒等服务。既提升了政府部门的行政工作效率，又配合相关政府部门将政务公开、便民利民做到实处。将移动信息化对工作和生活效率的提升作用展现得淋漓尽致。
在一个移动信息化的世界里，小到一次电费查询，大到出国签证，只要拨动手中的手机就可以实现。广州移动人士介绍，目前已经有数以十万计的广州市民使用了“移动民生门户”系统的相关服务，移动信息化民生服务已经成为了广州社会生活的一道亮丽风景。
广州移动未来还将协同政府信息化主管部门大力拓展信息化在更广泛层面的应用，无论在政务、商务、医疗、报警，还是气象、旅游、环境监测、交通等方面，都将积极发挥移动信息化的作用，将信息化植入社区的每个角落，让广州的生活变得更加美好写意，助力广州“首善之区”的建设。
