曾文祺明基电通中国营销总部总经理、中国台湾交通大学航运技术系学士、中国台湾清华大学硕士,曾研修于美国密苏里大学工业管理研究所,进修于瑞士洛桑国际管理学院。2001年,入选“苏州十大经济人物”;2002年,获《电脑商报》IT渠道精英评选“钻石精英奖”;2003年,入选《数字商业时代》“TOP10中国科技新锐人物”和首届中国IT时尚先生评选“IT时尚先生”。
《专业的善良》收集了曾文祺近九年来在营销管理方面的心得体会。这九年中,明基经历了高速成长期、战略转型期、平稳发展期……各个阶段,风景各异,而曾文祺也在这样流水的时间里,累积着对管理真谛的理解。在这九年中,曾文祺写过《企业中的星巴克》、《策略转折点与资源重组》、《这是一个感性营销的年代》、《专业的善良》、《生命如歌》等思想深刻的文章,读来令人感同身受。
每一个时代都有其标志性阶层的产生,新的舞台应该有新的人物来表演。我们这一代中国商人或者未来的商业力量,如果要有追求和梦想,就必须对现状和我们的任务有一个了然于胸的清醒认识。读曾文祺的书,与曾文祺交流,我觉得他是这样一位“明”人。不仅如此,他还以传道者的姿态把这个“明”传给所有明基人,于是他成为明基(中国)的“明基”。
曾文祺的一大爱好是阅读。他博览群书,把他认为值得读的书和他的感悟推荐给他的朋友和下属。
从《把信带给加西亚》里,他可以推衍到自我价值的创造和实现;从《总裁狮子心》里,他可以提炼出平凡中追求卓越的管理真谛;从《棋行天下》中,他可以去谈企业家的天然禀赋和主人翁精神;从《戴尔战略》中,他可以去归纳优秀企业的创新之道……
曾文祺的管理理念就通过这样娓娓道来的方式传递给他的同事,明基受着这样一个信念的驱动而前进———某种顾左右而言它、又充满情趣、且为许多人共享的东西。因为有了这样的信念,这个学习型的组织是主动而愉快的。
大凡大企业的总裁们,归结于一个忙字,多动嘴而少动手写点什么。而曾文祺则不然,他总是说,系统的东西是写出来的,不是说出来的。作为明基中国区的总经理,他万事操心,把实践得来的经验固化成文字,既能查漏补缺,又能让同事们清晰地知道他的思路,并协调一致向前走。
他随身的纸片是为了记录零星的感悟,周末的时候聚沙成塔般地整理进自己的思想库,然后在管理中与大家交流探讨,这也是一种快乐。
当初曾文祺把明基从台湾带到内地时,只有5个人,如今繁衍到上千人、几十亿元的IT王国,他依然采取这种方式传道解惑。超速的发展并没有打乱明基的管理阵脚,相反,这种文化逐渐开枝散叶,使得曾文祺的管理更加游刃有余。过去要半小时来解释自己的一个指令,如今只要一句话,同事们就知道怎么去达到目标,因为他们从“文祺其文”里明了了总经理的思考方式,他们也潜移默化地运用着这样的方式来处理问题。
知足常乐,那不知足的人怎么乐呢?在竞争激烈不进则退的商界,企业家们怎么去乐呢?从曾文祺的书里,我们能找到他的“找乐”攻略:他在明基的办公区内设了个仿星巴克的咖啡屋,能在这里跟普通员工一起抢一块同事庆生的蛋糕,他感到快乐;下班望着窗外自己创意设计的沙滩排球场上挥汗如雨的员工,他感到快乐;哪怕就是安安静静地看一会儿书,跟三五个朋友闲聊,他也感到快乐。这种快乐感染着整个团队,这就是亲和力。
经过20年的商业化努力,中国已经成功地将自己推进到了与国际同步的进程中。商业对于中国的重要意义在于它建立了一个新世界,而不是摧毁了一个旧传统。根据美国学者汉斯·摩根索的理论,国民性格与其他资源一样是国家实力的组成部分。
欧洲历史悠久的贵族传统造就了其高人一等的殖民性格;美国自建国起就具有的商业竞争意识,锻造了其崇尚个人奋斗的英雄崇拜性格;而战后日本的大企业终身制则塑造了其危机与抱团性格。或许,许多中国的企业家还没有意识到,他们的商业行为,实际上正在参与塑造未来中国的国民性格,《专业的善良》或许就是一个证明。
没有人为我们设计命运,中国的未来,掌握在商界精英的手中。当曾文祺的点滴管理思考汇聚成一册中国式管理范本的时候,它就远远超出了明基文化的范畴,而真实地融入了中国管理智慧的大海中。