客户情况
2002年由北京市政府统一部署、市计委统一组织招标的“北京市电子政务试点工程网上审批系统建设工程”正式启动,对包括市计委、经委、商委、工商局、科委等在内的15个委办局进行网上审批试点。北京市科委是15个试点单位之一。
客户需求
2003年,北京市科学技术委员会新的远程申报及内部管理MIS系统开发完成,进入系统实施和优化阶段。由于系统的用户同时涉及到科委内部工作人员和大量外部公众,业务处理逻辑复杂,原有业务数据涉及到新旧系统转换的困难、数据量大且不规范,系统实施工作面临严峻的挑战。系统功能是否健全、新旧系统能否顺利转换、新MIS系统能否在科委内外部真正运转起来,支持和强化科技项目申报和管理工作,成为实施的难点工作。
咨询内容
长城战略咨询作为科委新MIS系统的主要实施方,引入了包括系统设置、功能实施、数据实施、使用培训等全套系统实施方法和工具,全方位服务于系统实施。从各使用方需求的角度出发完成了系统全套功能应用测试,对系统功能完善提出建议;根据科委科技项目管理的需要,完成了系统初始设置;通过细致的数据结构分析,提供了新旧MIS系统数据导入咨询服务;完成了新旧MIS系统数据的核对、数据规范归整以及补充初始化工作;同时配套系统实施还提供了系统使用培训、系统上线运行支持以及大量组织与协调服务。
项目成效
本项目已于2004年7月8日正式通过了科委组织的专家验收,项目的工作及成效得到了各方专家及科委管理人员的首肯。
通过项目组提供的专业系统实施服务,使科委新MIS系统的实施稳步推进,顺利实现了新旧MIS系统的平滑转换,目前科委已经基于这套新MIS系统成功搭建了“科委在线服务平台”并对外部公众开放,科委内部也基于此套系统的实施优化了流程、规范了管理,有力的支持了科委日常业务工作的开展。目前此套系统已进入稳定运行状态。
本项目采用的这种专业系统实施服务外包模式,是电子政务实践方面的重要探索,有总结推广价值。
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