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农民成为中国电视购物欺诈新受害者
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时间：2009-06-30
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中国东北吉林省的养鱼人宋玉按照电视直销广告订购了一部手机，但几个月过去了手机一直没有出现，甚至连订购热线也销号了。这并不是一个孤例，农民正成为中国电视购物欺诈的新受害者。吉林省消费者协会近日公布的统计数据显示，在过去3个季度里，农民投诉电视直销广告占投诉总数的比例从20%上升到50%。面对全球金融危机，中国政府正设法激活巨大的农村市场，靠扩大内需缓解其对中国经济的冲击。无孔不入的骗子们发现农村也是一个大市场。城市居民对虚假电视购物广告已有了一定免疫力，而对于手中刚有一些余钱的农村居民来说，电视购物是新鲜事物，骗子们仍有可乘之机。对此，吉林消费者协会宣传教育中心主任宗守运建议政府对农民进行宣传教育，通过消费警示和提示，提醒消费者谨慎选择，避免上当。电视直销问世已经几十年。由于省去中间环节，电视直销从理论上讲可以节约成本，方便顾客。然而，远程操作使买方不能直接接触产品或经销商，消费者因此很可能买到质量低劣的产品或被骗。90年代后期电视直销在中国兴起，主要是卫生保健产品，如电子增高器，近视眼治疗仪等。2006年8月，国家颁令禁止电视台播出丰胸、减肥、增高、药品和医疗器械等五类产品广告，这项禁令至今仍然有效。国家广电总局传媒机构管理司副司长任谦近日表示，广电总局正会同国家工商总局，起草并准备出台一个有关电视购物的管理意见，对电视购物进行整顿。他说对广告的准入门槛和播出时间的规定将更加具体严格：“如果犯规的话就会处以停牌、暂停播放，最严重的将吊销牌照。”不少业内人士仍然看好电视直销的前景，但认为需要进行严格有效的监管。“电视购物在国内不是没有市场，而是缺少规范的操作。”品牌管理专家叶茂中说。中国电视购物研究与发展中心的资料显示，2008年电视直销在中国零售总额中的比例为0.15%。而美国的相关数字是8%，韩国则超过10%。该报告指出，行业公信的缺失，阻碍了中国电视直销的发展。一些专家表示，电视购物可以借鉴网络购物的某些做法，比如淘宝网的信用评价体系和第三方支付工具，对防止销售欺骗颇为有效。
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