为加快推进社会主义新农村建设,真正方便群众办事,根据区委办发《关于乡镇(街道)便民服务大厅建设的意见》和《关于乡镇(街道)便民服务大厅规范化建设考核工作的通知》要求,现就加强我街道便民服务大厅规范化建设。
日前,海淀街道联合国地税、工商、司法、公安、城管在内的各委办局及政府职能部门共同组建了“海淀街道便民服务大厅”,其主要目的是方便本街道辖区内广大百姓。该服务大厅设置包括私房出租综合税代征代缴、人口与计划生育等政策、法规咨询解答和相关代办事项。该服务大厅于3月初正式开展工作,目前知春里税务所已派多名干部轮流在服务大厅值班,为广大百姓解答相关涉税事宜。根据情况反馈,此项工作得到了广大百姓的欢迎和认可。
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨,按照“整合、完善、规范、提高”的要求,进一步转变政府职能,加强街道便民服务大厅规范化建设,最大限度地满足企业和群众多样化服务需求,为构建和谐社会和加快推进新农村建设,营造更加公平公正、优质高效的行政服务环境。
按照“有一个宽敞整洁、设施完备的办事大厅,有一批覆盖全面、授权到位的进驻事项,有一套健全完善、权责明确的管理制度,有一支作风过硬、业务精通的工作队伍”的要求,建立符合一类标准(配备8人以上工作人员,面积80m2以上的大厅)的浮石街道便民服务大厅,实行区街联网。凡涉及行政审批和直接为民服务事项统一纳入大厅办理,相关办公室(中心)进大厅设立若干窗口,实行一个大厅集中办公、统一管理。
街道便民服务大厅要参照区行政服务中心运行模式,强化服务功能。要建立区、街、村三级联动机制。推进实施区街网上联通工程,稳步推进区行政服务中心网上审批系统与我街道便民服务大厅联网互通,实现资源共享,方便群众。确定1名以上代理代办员进驻大厅开展业务,同时建立村级代理代办员队伍,负责做好便民服务事项的代理和有关信息的传递联络工作。
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