业务类别:组织管理
一、公司概况
青岛啤酒华南营销公司是青啤股份公司三大支柱之一,管辖区域包括广东、广西、湖南、湖北、江西、海南六个省,2007年销售量突破80万千升,销售额突破35亿元,利润超4亿元。
从2006年下半年开始,为响应公司组织变革,打造强有力营销组织,强化营销团队执行力,华南营销公司严总特邀请九略咨询公司对华南营销组织进行系统优化和标准化建设。
二、客户关键问题
1.营销计划管理粗放、不统一不规范;
2.对各级营销组织的管理粗放,只管结果、不管过程;
3.基础营销数据没有积累,导致营销决策随意化严重;
4.对基础营销单元如业代的管理粗放,导致公司的战略目标在终端变形,公司执行力下降;
5.营销管理随意化严重,没有形成制度化和流程化运营。
三、项目运作
1.建立月度营销计划标准模版:项目组对华南营销公司所有计划形式进行了梳理,将之与华南营销的战略规划进行对比,并与高管团队一起找出二者的联系,对计划的各个组成部分进行了深入的讨论,形成统一的计划模版;
2.建立与月度营销计划相匹配的运营管理制度:为保证月度营销计划制定的真实性、有效性,九略项目组与华南营销销售管理部门一起共同制定了微观运营管理制度,从业代的日计划开始进行周密、有效地管理,自下而上地保证公司战略目标的实现;
3.开展月度营销计划模版和相应管理制度培训:九略项目组深入市场一线,对各分公司办事处进行月度营销计划模版的培训和释疑;
4.制定《业代工作标准》与《区域经理工作标准》:九略项目组通过参加晨会和现场观察、对基层营销组织的管理和业务代表的语言及行为进行了深入研究,形成了《基层营销组织标准化工作思路》并开发出了《业代工作标准手册》《区域经理工作标准手册》,在华南营销公司广泛传播。
四、项目效果或客户评价
经过近一年的管理诊断、方案制定及推广实践,极大地提高了华南营销的系统化营销管理能力和战略执行力,2007年全年,华南营销公司销售收入、利润目标都比上年同期上涨了近30%,为此,青啤集团副总裁,华南营销公司总经理严旭说:“九略具有极高的职业素养,我们非常满意,我想请你们留下长期为青啤服务。”
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