朝阳区共有城市志愿站点127个,这127个站点分布在朝阳区的各个街道和场馆周围。由于各场站服务人群的实际情况很不相同,又由于残奥会和奥运会相比也有很多差异性,近日,各场站在原有的基础上,根据实际情况提供了许多特色服务。
一、 三里屯酒吧街站点提供多语言服务
三里屯酒吧街站点地处繁华路段,外国友人很多,有一些国家和地区的友人英语水平不高。朝阳区三里屯酒吧街站点根据这个地区特点,积极联络社区,发动社区城市志愿者多提供外语翻译,站点共可提供英、法、饿、阿拉伯四种语言的服务,加上志愿者可以翻译中、英文的手语和盲文,站点实现了提供多语种翻译,极大的方便了过往外国友人信息咨询需要,为残奥会的顺利进行贡献了一份力量。
二、松榆里公园站点带领居民开展太极健身活动
潘家园松榆里公园站点的旁边有一块空场地,每天清晨,都会有不少的百姓合着音乐打太极进行健身活动。太极这一运动是中国百姓喜爱的健身运动之一,于是松榆里公园站点针对这一情况开展了带领居民打太极的健身活动,受到了居民的一致好评。
三、秀水站点志愿者现场教授残疾人使用助残设备
秀水站点志愿者派出专人解决残疾人乘坐地铁难问题。站点的工作人员在服务中发现,由于地铁1号线的残疾人升降系统都是后改造的,在地铁口外面没有操作人员,很多时候需要有人寻找地铁工作人员来操作才能使用。针对这一情况,站点决定派出专人帮助残疾人乘坐地铁,并且在有助残无障碍升降系统的地铁口铺设轮椅路标指示,方便过往的游客乘坐地铁。