为了方便65岁以上的老年人免费乘车，春节期间，针对老年乘客增加的特点，公交各运营线路推出了各项特色服务。途经香山、八大处的360路快车、331路、347路为方便老人晨练，每天首车加开双班车。为保证老人的安全，还为200名老人建立了联系档案，将老人的住址、联系电话登记造册。途经繁华街区的1路、10路、802路等50条线路的100个优秀车组，增加了敬老棉垫。北京西站、北京站、动物园、四惠等重点大站，设置了咨询台、饮水桶。671路、409路等线路，车厢里还为老人准备了暖手宝。九大庙会周边的近百条公交线路，高峰时段，1000名志愿者为老人组成了活动的绿色通道。每天约有100万人次的老人享受到这些服务。