针对家电下乡向全国推广以来社会各界关注的一些热点问题，财政部经济建设司司长王保安给予了释疑解答。
家电下乡产品品种少
很多消费者反映家电下乡产品品种少，建议扩大补贴范围。对此，国务院已将家电下乡补贴品种扩大到10类。在全面落实原有补贴品种［彩电、冰箱（含冰柜）、洗衣机、手机］的基础上，将摩托车、电脑、热水器、空调4类产品由各省（区、市）从中自主选择2类实施的政策，调整为全国范围内统一实施。同时，再增加微波炉和电磁炉2类补贴产品。并将摩托车归入汽车下乡补贴渠道实施。
家电下乡产品档次低
家电下乡产品限价是财政部、商务部会同有关部门综合考虑农民承受能力、消费偏好以及国家财力等多种因素确定的。实施情况表明，家电下乡产品受到农民的广泛欢迎。据调研，所谓的家电下乡产品档次低，主要是指彩电。财政部会同有关部门已提高了部分产品的最高限价，将彩电最高限价由2000元提高到3500元。
补贴兑现手续复杂
很多农民抱怨家电下乡产品补贴兑现手续复杂，领取补贴不方便。从执行情况看，原补贴程序严密，环环相扣，有效地防止了骗补问题。但对农民来说，确实有些复杂，需要改进。财政部已会同有关部门出台了《家电下乡操作细则》，大幅度简化家电下乡补贴审核兑付程序。主要内容包括：在16个省（区、市）实行销售网点代理补贴审核改革试点。农民在销售网点即可办理补贴申领手续，试点成功后全国推广。未改革地区将原来“乡镇财政所审核，县财政局兑付”调整为“乡镇财政所审核并直接兑付”。简化补贴兑付程序后，农民提出补贴申请后的15个工作日内即可领到补贴资金。
农村销售及售后服务网点少
由于部分地区乡镇家电下乡产品销售及售后服务网点不健全，给农民的购买和维修带来不便。我国农村流通服务网络不健全、网点分布不平衡是一种客观现实，短时间内还难以彻底改观。财政部、商务部已采取了相关措施。如，招标时对销售及售后服务网点覆盖率提出了明确要求。新颁布的《家电下乡操作细则》规定，对各地完善家电下乡流通网络给予适当奖励。
家电下乡产品售价高
家电下乡产品售价高于市场上同类非下乡产品的问题应该是个案。财政部经过调查发现这种情况主要有两种：一是一些企业搞恶性竞争，实行低价倾销。二是有的企业生产伪劣产品假冒家电下乡产品销售，扰乱秩序。国家有关部门将加大市场监督查处力度。
售价不能高于中标价格，这是家电下乡的一项基本规则。如果发现个别销售网点超过限价销售下乡产品，财政部和有关部门将发现一起查处一起。
销售网点的发票开具问题
有关方面反映：家电下乡产品销售利润较低，还要开具正式发票，致使部分基层销售网点对家电下乡产品销售积极性不高。销售网点开具发票必须要坚持，因为发票是财政补贴最关键的凭证。实际上，政府部门在产品招标设计时，对产销各环节的利润已经有充分考虑，明确要求生产企业及各级经销商之间要合理分享利润。经营商不能不开发票，不能影响农民领取补贴和商品维修等权益。
假冒伪劣产品冒充家电下乡产品
假冒伪劣产品冒充家电下乡产品销售，欺骗农民消费者，这属于市场秩序问题，应采取措施严厉打击。工商总局出台了专门措施加强家电市场监管；质检总局还特别下发了《关于加强家电下乡产品质量监督工作的通知》，不守法经营的企业将受到严厉惩处。家电下乡部际联席会议成员还要联合行动，专项督查，让农民群众买到放心下乡产品。
