近日1号线北延伸段试通车,在莘庄至共富新村站方向的站点发现,大小交路列车“腰身”上安装的终点站显示牌有所增加,加上站台等离子屏幕及广播的不断提醒,乘客了解信息的渠道增加了。北延伸段还在自动化服务、方便乘客方面出现了许多“新式装备”。
在1号线人民广场站观察8辆驶过的列车,发现有3辆列车的“腰身”终点站提示牌由前天的2块增加到3块,此举令站在站台前、中、后部的候车乘客更加容易看到信息。记者注意到,每当列车进站时,乘客对“腰牌”都非常注意,总要指指点点。
记者接着乘坐列车来到莘庄站,感觉这里的广播提醒比较到位,每当列车进站,广播立即反复通报列车的终点站名称。记者没有发现有乘客询问大小交路列车究竟是哪辆。
由于上海火车站站既是小交路的终点站,又是大交路的集中换乘站,为加强对乘客的信息告知,在该站的上行线一侧站台上方已增加了2块等离子显示屏,且站台所有显示屏均面朝候车乘客安装。
另悉,车厢内可进行站名提示的发光两极管显示屏将在每一列列车中出现,甚至每节车厢都要安装,此举正在加紧实施中。
解读乘客新“帮手”触摸式自动售票机
触摸式自动售票机已在1号线北延伸段车站全部安装,其待机时屏幕显示的是一幅上海市区地图,上面标有轨道交通1、2号线沿线各站站名。乘客可用手指点击想到达的站名,屏幕上就会出现"当前车站"、"投币信息"、"购票信息"等,然后乘客就可以投入钱币了。既可以从硬币投入口投入1元硬币,也可以从机器下方的纸币入口塞入面值5元、10元、20元的纸币,付足应付额后就可以取票了,一次最多可以买9张票。
公共交通卡充值验卡机
在1号线北延伸段车站,如果乘客发现自己的公共交通卡余额不足,可以通过“公共交通卡充值验卡机”自动充值。记者尝试插入公共交通卡,屏幕上立刻显示出了该交通卡的信息,包括卡号、卡型、余额、有效期等。屏幕的右边则有三个选项:“信息”、“充值”和“取消”。点选“信息”可以清楚地显示交通卡前十次使用记录;选择“充值”,插入纸币后,再点击“充值”键则可自动完成交通卡的充值,最大充值金额可达950元,此时如果乘客不想充值,还可选择“取消”键,原先插入的纸币就“如数奉还”。