首届四川民营医院 品牌发展论坛
活动推广市场概述
改革开放以来,四川省民营医疗从无到有,从小到大,民营医院已成为四川省医疗卫生事业的重要组成部分。民营医院的出现,为医疗市场引入了竞争机制,促进了医疗资源优化配置,满足了广大人民群众不同层次的医疗需求,同时对改善医疗服务质量,降低医疗收费,发挥了一定的作用。
但由于我国目前正处在向市场经济转轨时期,民营医院在显示其旺盛生命力的同时,也存在某些医院不规范经营、医疗服务质量差、见利忘义、欺瞒患者、不正当竞争等问题,既损害了民营医院的形象,又成为广告监管的一大难点。这些问题已经严重制约了民营医院的进一步发展壮大。
我们发起和举办“首届四川民营医院品牌发展论坛”的最终目的,就是要整合四川省内各地的媒体和医院资源,搭建一个品牌民营医院与广大消费者交流的最佳平台,使四川的民营医院勇于正视现实,消除弊端,内强素质,外树形象。为把成都的民营医院建设成为诚信医院、放心医院、平价医院、品牌医院鼓与呼,同时为市民就医和监管部门排忧解难。
推广目标
通过“首届四川民营医院品牌发展论坛”系列活动,全面拉动四川民营医院品牌发展战略,提升四川民营医院的品牌形象,提升其美誉度。
改善和提升民营医院在老百姓心中的形象,使得品牌民营医院成为放心医院,让更多的老百姓科学认识民营医院。
探求民营医院的生存与发展战略,探讨新时期民营医院的经营之道,增强对四川各地民营医院实际工作的指导性、参考性、警示性和借鉴性。
搭建政府高层官员、卫生管理部门、民营医院与社会各界之间的沟通平台。剖析四川民营医院的经营现状,专题研讨与各民营医院实际工作密切相关的、实践中亟待破解的带有普遍性和典型性的重大问题。
引导民营医院加强自律、诚信经营、优质服务,共同研讨如何促进民营医院走上诚信发展的良性轨道。
组建四川省民营医疗机构诚信联盟;提高民营医院现代化经营水平;加强民营医院的品牌建设意识,探求如何提高媒体在民营医院健康发展中的作用;规范民营医疗机构广告发布的内容和形式,建立以遵守法规为核心的广告刊发标准,提升民营医院的媒体形象。
创意策略
根据我们对民营医疗机构的了解,现有的大型民营医疗机构并不比大多数国有医疗机构差,在价格、服务等方面甚至还具有一定的优势。民营医疗机构缺乏的只是正面的引导和品牌化的建设。
基于此,我们提出了“诚信自律,健康发展”的口号,对各民营医疗机构进行了大量报道,并开展“评选市民放心医院”等大量活动,以达成广大市民对民营医疗机构的信心。同时在广告传播中采用符号化的设计、简洁明快的色彩构成传播“诚信自律,健康发展”这一主题。在论坛召开时发布“民营医院诚信宣言”。借研讨民营医院的不足,引导民营医院规范经营、规范广告宣传、重塑媒体形象,走向品牌发展之路。
推广策略及执行手段
在推广策略方面,我们考虑最多的是如何让本次活动产生更大的影响力,如何让广大老百姓更关注本次事件。在这方面我们策划了如下活动。
1、邀请国家部委领导、省市领导、省市厅局领导、国内外知名人士、专家、媒体代表、医院院长及高层管理人员、国内外医药企业高层管理人员、其他关注中国医院发展的人士及广大市民代表参与论坛。活动的主办单位由中共四川省委政策研究室、四川省工商业联合会共同担纲。
2、四川民营(合资)医院院长联合发布诚信宣言。
3、四川品牌民营医院义诊咨询会。
4、四川优秀品牌民营医院医生公益系列讲座。
5、对100位民营医院患者的大回访。
6、开展“四川十佳品牌民营医院”、“征集论坛市民代表”、“四川十佳民营医院医生”、“四川十佳特色民营医院”、“四川十佳诚信民营医院”、“四川十佳民营医院白衣天使(导医小姐)”评选活动。
7、品牌民营医院“梦之队”天府行。
8、“我与X民营医院的故事”有奖征文。
9、首届四川品牌民营医院导医小姐大赛。
10、邀请台湾长庚医院院长来川畅谈私立医院的管理经营之道。
投放策略
在成都国际会议中心召开高规格的论坛主题大会。
推出符合法规、内容雅观、形式新颖的论坛医疗广告系列特刊。
效果
本次活动从2005年3月底开始,四川各地主流媒体就开始了持续报道,其中《成都商报》开辟专版进行持续报道。在报道过程中,深入采访各民营医院院长及工作人员、广大市民、国有医院相关负责人、经济专家、政府职能部门领导等,在广大市民中影响巨大。截至论坛召开的4月5日,在我们随机访问时,普通群众对本次论坛的知晓率达到了70%以上;效果期待值非常高。在论坛召开前期,通过媒体征集市民代表活动也得到了踊跃的支持。在论坛结束以后,针对本次论坛的后期市场调查显示,广大市民对民营医疗机构的认识正逐步改善,信心正逐步增强。对比论坛后的6月,成都市民营医疗机构营业业绩比上年同期增长了30%以上;比上半年平均值增长了20%(数据根据对各医院院长访问得到)。
本次论坛结束以后,四川省委政策研究室、成都商报社共同对本此活动的效果进行了调研评估:
从民营医院的角度,信任度上升了10%;认知度上升了43%;营业业绩平均增长20%以上,效果显著。
从普通消费者的角度,各医疗机构透明度更高,价格体系更规范,对民营医疗机构的满意度增长显著。
从政府职能部门的角度,各职能部门对民营医疗机构的关心度更强,了解更深入。政府职能部门对民营医疗机构的关怀上升到了新的高度。
从媒体的角度,对民营医疗机构的报道更趋于理性,指导性报道多了,广告发布内容规范了、形式创新了,媒体的公信力和报纸的广告形象得到大幅度改善和提升。
新华社、新浪网等全国40余家主流媒体对本次活动进行了报道,更使本次论坛的意义、价值和影响力上升到了前所未有的高度。
在成都国际会议中心召开高规格的论坛主题大会
邀请国家部委领导、省市领导、省市厅局领导、国内外知名人士、专家、媒体代表、医院院长及高层管理人员、国内外医药企业高层管理人员、其他关注中国医院发展的人士及广大市民代表参与论坛。
在成都国际会议中心召开高规格的论坛主题大会
探求民营医院的生存与发展战略,探讨新时期民营医院的经营之道,增强对四川各地民营医院实际工作的指导性、参考性、警示性和借鉴性。 |