一、基本概况

      杭州金海岸娱乐有限公司创建于1996年，是集文化娱乐演艺、旅游演艺、演出经纪等于一体的综合性文化娱乐民营股份制企业。公司自成立以来，认真分析研究文化市场娱乐消费趋向，积极开拓具有浓郁地方特色、多元化、多功能的娱乐模式，精心推出适应文化旅游需求和为广大观众所喜闻乐见的金海岸演艺大舞台系列节目。目前，公司在杭州拥有金海岸娱乐城、杭州剧院“浙江红磨房美食演艺有限公司”、东坡大剧院“西湖之夜”大型旅游演艺专场和“金海岸东坡大舞台”，以及与杭州电视台影视频道合作的“金海岸快乐七点档”栏目；在浙江其他地区拥有金华青少年影剧院、义乌信联剧院、诸暨大舞台；在江苏拥有常州亚细亚影视城、常州白露大剧院、镇江工人文化宫等9家金海岸连锁企业、11家演艺大舞台；公司有自己培养成长的金海岸艺术团及引进的俄罗斯歌舞团等8个中外艺术演出团体，每天驻场演员600余人。公司凭借涵盖全国的演艺嘉宾网络和汇聚国内外编导、制作、舞美、灯光音响等专业技术人员，构建了具有一定规模和实力的演艺阵容。

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      二、发展沿革

      （一）金海岸演艺大舞台的雏形 copyright dedecms

      金海岸的前身是金舞池——杭州早期一家颇具人气的歌舞娱乐场所。该场所以经营舞会为主，中间穿插歌手、杂技、小品等表演。正是这一广受顾客欢迎的举措，引发了公司创建演艺大舞台的思路，于1998年创建了介于传统剧场与歌舞娱乐场所之间，歌舞、小品、杂技等交汇的互动性演艺舞台——金海岸天水桥大舞台，形成了金海岸演艺大舞台模式的雏形。

      （二）确立金海岸演艺大舞台模式

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经过两年多的探索，公司根据杭州地域文化娱乐特色，结合观众休闲观赏的需求，确立了以主持人诙谐幽默、音乐歌舞、激情摇滚、戏曲小品、搞笑反串、魔术杂技等多种形式为一体的金海岸演艺大舞台模式。节目短小精悍、节奏明快；演员观众激情互动、雅俗共赏；风格对比鲜明，常换常新；既迎合了时代发展的欣赏需求，又让观众通俗易懂。 copyright dedecms

      （三）建立金海岸演艺大舞台连锁企业 copyright dedecms

      金海岸演艺大舞台所取得的经济效益和社会反响，极大地鼓舞了公司求实创新的热情。结合市场需求，利用品牌效应，公司决定走以杭州为中心、逐步向周边省市扩展的连锁发展道路，以谋求更大的市场，打造更大的品牌。2002年10月，与江苏省常州广电局联手创建了金海岸常州大舞台；2003年10月，入驻杭州剧院“浙江红磨房美食娱乐有限公司”，创建了交融中外文化的“金海岸红磨房大舞台”；2004年，发挥杭州东坡剧院专业剧场的优势，与杭州市文化中心联手打造了“金海岸东坡大舞台”；2006年，借助品牌效应和电视媒体资源优势，与杭州电视台影视频道携手合作演播“金海岸快乐七点档”。其间，公司又相继在义乌、诸暨、金华、镇江等地与当地的文化等相关部门合作，利用闲置或经营状况不良的国企剧场，建立了9家金海岸连锁企业、11家大舞台。 copyright dedecms

      （四）发展“西湖之夜”大型旅游演艺专场 织梦好，好织梦

      抓住杭州市实施“大杭州、大旅游”的战略机遇，公司开始涉足文化旅游演艺项目。2004年7月，根据杭州文化名城和风景旅游城市的特性，依托杭州丰厚的人文底蕴，结合公司的华东旅游线资源和金海岸演艺大舞台品牌和市场资源优势，投入3000万元打造了“西湖之夜”旅游演艺专场。 内容来自dedecms

      三、经营业绩

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      近几年来，金海岸公司每年365天，天天演出，观众保持在250万人以上。从目前我国演艺产业总体规模偏小、市场化程度不高的情况来看，金海岸所取得的效益在全国是不多见的。 织梦内容管理系统

      在发展的过程中，公司始终坚持以市场需求为导向，在8年时间内创建了9个连锁企业、11家演艺大舞台。其中金海岸天水桥大舞台开办8年多来，天天演出、场场爆满，在杭州乃至全省演艺界触发了金海岸效应。公司在借此辐射效应、树立宣传金海岸品牌的同时，不忘回报社会，积极参与社会公益性活动。为广大观众提供时尚健康的文化娱乐演艺节目，倡导广大市民远离毒品、告别赌博、享受健康的精神文明生活，累计提供赞助经费100余万元：多次与共青团杭州市委、文化广播新闻出版局、《钱江晚报》等单位合作组织“金海岸杯”卡拉OK大奖赛和青年才艺大奖赛等活动；参与每年的西博会狂欢节、元宵灯会和钱江观潮节，以及共建文明社区和组织居民观赏金海岸演艺等公益性活动。尤其是2006年春节，由杭州市委宣传部和杭州市文广电集团主办、金海岸承办的为社区居民和在杭打工的农民送春风活动获得了市委的表扬。2004年7月公司所推出的“西湖之夜”大型旅游演艺专场，深受中外游客的欢迎，被誉为“杭州的金名片”，公司董事长荣获市委颁发的“杭州文化突出贡献奖”。2005年12月，公司董事长出席在湖南长沙举办的中国首届剧场论坛，并作为特邀嘉宾作了演讲，引起了与会代表的热烈讨论。2006年，“本土化、平民化、娱乐化”的“金海岸快乐七点档”电视栏目，受到广大杭州市民的喜爱，电视收视率不断上升。公司还年年被当地政府评为先进单位、纳税大户、重点企业。2006年5月，又被文化部命名为“国家文化产业示范基地”。作为一家民营企业能得到政府和社会的肯定，其实际意义已超出其本身的含义。

     “金海岸”取得成功的另一个显著特征就是，企业经营理念经过了市场的不断锤炼和完善。如公司接手的浙江红磨房美食娱乐有限公司在此之前已严重亏损，几易其主，但经公司改造后，半年即实现盈利，每天的观众人数均保持在500人以上，2005年营业收入近1200万元。入驻的东坡剧院同样半年后就扭亏为盈。公司把金海岸的企业文化带到常州亚细亚影视城，3个月后，影视城就一改过去冷冷清清、严重亏损的局面，观众人数每天达700人以上。2004年，公司投资3000万元打造了200多名中外演员参演的“西湖之夜”大型旅游演艺专场，开始的4个月观众不上座，甚至出现一场只有4名观众的窘况。经过坚持不懈的努力，公司走出了困境，一年多已演出近600场，观众累计40万多人次，在中外游客中赢得了良好的口碑，韩国和欧美的一些演出商也纷纷前来洽谈合作意向。 织梦好，好织梦

      四、经营模式

      （一）组织机构运行模式

      公司组织机构由总部机构和下属连锁企业组成。公司总部机构实施以战略管控为主的“五统一”的集团公司管理模式：第一，统一财务和资本运营、价格体系管理。建立规范的财务制度和审计制度，制定各连锁企业的经营指标和考核、激励制度。第二，统一人事管理、连锁企业管理模式，建立规范的规章制度和工作规程。根据连锁企业的实际规模和人事情况，制定人员编制，任免或调配主管以上的管理和技术干部。第三，统一连锁企业基本演艺模式，通过资源和信息网站对各连锁企业的节目制作和艺术质量进行监管、调配。第四，统一“金海岸演艺大舞台”品牌宣传和策划管理。第五，统一发展连锁企业和创新开发市场的投资战略管理。连锁企业在公司的统一管理下，与公司签订经营责任制，在一定的权限内实施自主经营，独立核算，完成公司下达的经营目标和任务。 dedecms.com

      （二）人力资源管理模式 dedecms.com

      公司从创立那天起，就认识到培养和造就专业人才的至关重要性。公司始终坚持以人为本，通过引进和培训相结合的方式，摸索总结了一套吸引人才（高薪引进艺术专业人才、经营管理人才、营销人才）、留住人才（营造良好的用人环境，提供员工充分展露智慧和才能的机会）、培养人才（发现苗子、重点培养）、用好人才（用人唯才，不拘一格提拔和重用人才）的用人机制，培养造就了周磊、黑龙、庞龙等一批知名演职人员。公司不少普通员工也通过自学和市场磨炼成为公司的基层管理骨干，其中还有3位被提拔为副总经理。

      （三）企业内部管理模式

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      建立现代企业管理制度，规范工作规程，精兵简政，定岗定员，落实责任制。采取“一个上级原则”、“逐级管理原则”和“复命制原则”：一个上级原则，即每个岗位、每个人只有一个上级，只服从一个上级的指挥，只向一个上级报告；逐级管理原则，即公司实行领导逐级负责制，一般情况下不得越级指挥、不得越级上报；复命制原则，即对任何命令不管完成与否，都要在规定时间内复命，以接受新指示。这种准军事化的内部管理机制，可靠而有效地保证了上下渠道的畅通，保证了各项工作的执行力度。公司实行每天例会制，不管任务多重、工作多忙，每晚都必须召开工作例会，坚持“解决问题不过夜，次日又见新套套”的工作原则。 织梦好，好织梦

      （四）演艺节目制作模式

      经营演艺舞台的最关键的就是节目制作。观众的欣赏口味随时在变，演艺节目的制作水平关乎演艺舞台的生命。金海岸在节目制作中始终坚持企业特色、遵守艺术发展规律及市场需求，形成了“4-3-3”式的节目制作模式：40%保持原有的节目制作模式——嘉宾（演员）+主持。强调主持人的诙谐、幽默、调侃、台上台下互动、演员的风格特色以及整台节目的现场气氛。30%引进国外文化，通过国外优秀文艺团体和演员的精彩表演，丰富拓展演艺舞台的艺术含量和欣赏品位，开阔国内观众的欣赏视野。30%引进国内专业院团的编导制作，以音乐舞美、资深演员等专业人才充实演艺节目。

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      （五）演艺舞台营销模式 织梦内容管理系统

      随着市场经济的发展，现在已进入到品牌营销的时代。只有真正树立企业的知名品牌，其他营销手段和措施才能得到充分发挥。为此，公司营销总部聘请国内外营销精英，拓展和实施先进的营销策划理念和方式，开展了以公益活动、新闻宣传、跟踪报道等一系列品牌造势活动。 dedecms.com

      公益活动——在城市各辖区不定时组织“金海岸演艺晚会”，送戏上门，免费演出；经常给各社区赠送“西湖之夜”和“金海岸演艺大舞台”门票，吸引更多的观众到金海岸观看演出；积极参与社会上的各种公益性文化活动，如西博会狂欢节、元宵灯会、社区联谊活动、金海岸杯卡拉OK大奖赛等。通过这些措施，不断扩大“金海岸”的知名度，让更多的群众了解和喜爱“金海岸演艺”。 本文来自织梦

      新闻宣传——在每一项大的活动期间，同时做好跟进报道，召开新闻发布会。通过新闻宣传，力争在社会上产生轰动效应。 织梦好，好织梦

      跟踪报道——执行媒体以各种不同层面，不同视角，进行连续报道，深化“金海岸”品牌的内涵，进一步扩大影响力。

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      五、目标任务

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      目前，金海岸公司已经具备了一定规模，可利用的资源也十分丰富。今后公司设计了以下目标任务：

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      第一，以演艺为主，继续扩大企业连锁规模，搞好“金海岸”品牌建设。在11台节目的基础上，3年内计划在长三角地区再建立20家连锁大舞台，形成金海岸长三角舞台链；第二个3年，进一步发展到50家金海岸连锁大舞台，在全国大中城市建立演出网络。以较低的成本实行科学化、合理化、规模化运营，并有效保障连锁大舞台发展战略的实施，保持“金海岸”品牌、核心资源、经营模式的统一性，逐步发展成为全国一流的娱乐演艺文化企业。

      第二，着力于旅游演艺项目的开发。在成功运作“西湖之夜”旅游演艺专场的基础上，公司计划在上海、南京、黄山等城市创建具有“金海岸”特色的娱乐演艺专场和旅游演艺专场。

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      第三，利用公司现有的演艺资源网站，成立全国范围的金海岸演出公司，组织大型巡演、出国演出及包装各类演艺明星等。 本文来自织梦

      第四，设立金海岸艺术中心。致力于民俗艺术和国际先进艺术管理、舞台科技、演出设备设施等方面的研究和开发，保持娱乐演艺产品的“软件”和“硬件”的高水平，加强人才、资本、管理和技术管理，创作更多具有中国民族特色的演出精品节目。

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      第五，建设金海岸艺术培训中心。为“金海岸”产业发展输送急需的演艺人才、管理人才，促进民俗艺术和娱乐演艺市场的发展，使演出产品保持鲜明的特色和核心竞争能力。

      六、经验体会 dedecms.com

      （一）准确定位

     “寻求市场需求，生产相应产品”一直是金海岸公司遵守的经营理论。自创业以来，公司始终坚持做好市场调查，通过发放客户预订卡及反馈信息、建立网络和会员制等形式，及时了解观众的欣赏需求和消费能力，针对场内观众对产品的反映，不断改进完善产品结构和价格体系，提高演艺水平和服务质量，造就了金海岸演艺大舞台天天火爆的场面。

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      （二）提升竞争力

      面对激烈的市场竞争，金海岸公司对内实行“鲇鱼效应”，打破平衡。继创办金海岸天水桥大舞台后，先后在相隔很近的杭州剧院、东坡大剧院分别建立了红磨房大舞台和东坡大舞台，形成了企业内部的竞争格局。各个舞台依托市场、争取顾客，不断调整经营方针，丰富节目形式和内容，形成了多种演艺风格，适应了多层次消费人群的需求。 对外借鉴海尔集团“与狼共舞” 的经营策略，实现“竞合关系”。多年来，公司与同行不是拼价格，而是通过提高服务质量、提升演艺水准、完善产品结构来提升自身竞争力。在杭州、常州、义乌等地，公司通过竞争不仅增强了实力，扩大了市场，而且与竞争对手建立了合作关系，建立起一个又一个舞台，为提高企业的集约化水平奠定了基础。 copyright dedecms

      （三）加快资源整合

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      在信息时代，企业能够利用多少资源就意味着拥有多少资源。公司发挥长期从事旅游服务和娱乐服务的优势，把多年积累的经营理念和经营资源，引入演艺舞台，促进了市场资源整合。通过与浙江省文化厅下属文化企业、杭州市文化局、文广电集团、常州亚西亚影视城等的合作，加快了资产整合，为公司实现规模化、产业化发展奠定了坚实的基础。还通过庞大的全国演员资源网络及内部演艺资源和节目信息网站，最大范围地调动和利用了演员资源、服装道具资源及节目信息，推进了演艺资源整合。 dedecms.com

      （四）建立独立节目制作中心

      公司总部节目演艺部门建立了一整套能够经受市场考验、科学的、系统化的管理运行机制。其中演出资源部通过公司拥有涵盖全国的演艺嘉宾网络及时调配各连锁大舞台的嘉宾演员；节目制作部负责制作市场需求的演艺节目，指导各连锁大舞台的演艺，确保节目质量；各大舞台的编导根据节目演艺部的具体要求，创作编排适合自身场所的节目；服装道具制作中心拥有2000平方米的制作车间和仓库，负责设计、制作、调度各连锁舞台所需的服装道具；后勤中心拥有演员排练场、住宿、食堂、车队，负责保障演员的吃、住、行、排练等；同时有一支规模较大和实力较强的演艺队伍。公司则通过金海岸网站和内部资源信息网，对各连锁企业的节目内容和艺术质量统一监管；各连锁企业结合场所的特点和节目编排，按计划提出需求，各部门按计划保证供给。实现了资源整合和资源共享，确保了“金海岸”品牌的艺术质量。

      （五）发扬求实创新精神 dedecms.com

      金海岸公司的突出风格之一就是既富有创新激进精神，又具有明智求实态度。公司在策划每个项目前，必做大量细致的市场调查，反复研究项目的可行性及市场预期。在往好处争取的同时，做好最坏的预期准备即预亏方案。如开发东坡剧院时，在普遍不被看好的情况下，公司按照惧有的经营理念一举签下了为期8年的经营合同。最后，通过采取“西湖之夜”大型旅游演艺专场和大型综艺专场分两步走的方针，扭亏为盈，实现了预定目标。 dedecms.com

      （六）营造良好的企业文化

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       公司在创业和发展过程中，始终坚持以人为本，注意发挥员工的聪明才智和主观能动性，强化企业的团队精神，塑造金海岸的企业文化。在公司里，你能明显地感受到一种浓郁的家庭文化氛围。每个员工对企业都有一种强烈的主人翁精神，每个人都有高度的事业心责任感，都能自觉做好自己的本职工作。公司的中高层员工基本没有节假日，全身心投入工作，大家毫无怨言。公司采取一系列人性化管理措施，每位员工都有展现自己才能的机会、培训教育的机会和被重用的机会；员工个人的喜事、生日、疾病等，都能得到公司的关心。公司还创办了《金海岸报》和《金海岸简讯》等企业内部刊物，作为宣传贯彻企业精神、提高工作效率、沟通思想、增强凝聚力的重要载体。

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      七、案例分析

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       金海岸公司今后的发展方向是，在逐步形成演出团体、演出公司和演出基地三类演出经济实体的基础上，形成演艺创作、经营为一体的文化产业链，引进发达国家先进的艺术经营管理模式和高科技专业技术人才，以中国几千年沉淀的深厚文化底蕴和低成本的演出资源，打造文化特色鲜明、自身优势明显的现代文化企业。 dedecms.com

      从金海岸公司的案例分析，其成功的主要原因不仅仅在于民营企业机制的灵活性。诚然，民营企业在组织机构构建、内部管理体系等方面，往往有着国有企业不可比拟的优势，但就其市场观念和营销能力来说，该公司另有着独树一帜的地方，最明显的就是其产业分析的能力和经营的眼光。金海岸公司的商业化运作模式体现在项目运作、产品定位及用人观念等各个方面。公司在每一项投资行为前均进行大量的摸底调查工作，提出可行性方案，并根据项目的特性及市场的需求提供相应的产品，其前提是保障资金有效、安全运作。公司在用人观念上认为“人的价值是企业最大的财富”，并通过引进和培训等方法，提高节目制作和经营人员的能力，提升公司的市场竞争力。

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专家点评：

       该案例对杭州金海岸娱乐有限公司的经营管理理念和实践做了全面阐述，并对其成功做了很好的总结。案例整体质量不错。我们重点关注两个方面：市场定位与运作模式。金海岸之所以能够成功，首先归功于其定位——演艺大舞台。所谓“阳春白雪，下里巴人”。演艺大舞台是一种新兴的大众化娱乐形式，它瞄准的是普通的消费者，所以它的风格是“下里巴人”。同时，它吸收了一些“阳春白雪”的要素，在娱乐大众消费者的同时，让大众消费者真正消费了一些有格调的精神产品。富有创意的市场定位，并以此为基础的市场需求驱动，是金海岸得以成功的第一因素。真正支撑这一市场定位的是金海岸的运作模式，案例中对此也做了详尽描述，但如果能对金海岸在不同区域所表现出的复制能力，以及背后的流程化运作能力进行更深一步地探究就更好了。 织梦好，好织梦