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  中国服装商业风向标倚势论道——步步为营 逐步走向世界
 
时间:2009-10-24 

 

  风向标一危机下的信心消费
  
  倚势:


  对于中国的纺织服装行业来说,2008年本身已经是艰难的一年。如今,从美国蔓延而至、来势汹汹的金融危机,更让服装销售市场暗流涌动。在近段时间,北京市各大商场对于服装类商品的销售,都推出了较大幅度的促销让利活动。而且众多商家都将自身的服务作为提升销售业绩的突破口,从而树立起消费者的消费信心。

 

  论道:

 

  经济危机下的消费主要是一种信心型的消费。目前,价格促销虽然对于消费来说是一种好方法,但并非唯一的方式。要树立消费者信心,无论是商家还是厂家,既要提高自己的信誉、想方设法提高产品品质,还要在对消费者的服务上下工夫。

 

  从长远看来,国家出台的十项措施将会为纺织服装行业带来十分积极的影响,无论是国家政策支持,还是市场本身的特点以及发展规律,都预示着服装市场消费前景的乐观。

 

  危机当前,有“危”也有“机”。在韩国和日本,有一个重要的特点就是,商家的经营水平和服务水平都在危机当中得到大幅度地提高,从而使商家抗御风险的能力更强,从这个方面来讲,危机也并非一件坏事。

 

  风向标二商业新表情

 

  倚势老街:升级改造

 

  从2005年到2008年,短短三年的时间,北京的商业地产完成了三级跳,将北京商业地产的整体水平拔高了足有10年。在整体氛围的带动下,尤其是奥运的推动下,北京的老牌商业开始了一场改造与重装调整。在老牌商业街区和商圈的改造升级当中,最为引人瞩目的莫过于有着全国“金街”之称的王府井大街以及拥有500多年历史的前门大栅栏商圈。

 

  论道之:“金街”王府井

 

  2007年底,“金街”王府井升级改造工程悄然启动,让人们对于这一距今已有700多年历史的古老商业街充满了期待和遐想。随着2008年8月8日北京奥运会的临近,王府井大街的升级工程已经初见端倪。作为法国香榭丽舍大街的“友好姊妹街”,王府井这条充满现代气息、高品位、高标准的国际化中心商业街正在寻求改变和突破。

 

  改变最为显著的一点就是王府井大街内的“第二商业集群”的迅速崛起,包括LV、GUCCI在内的众多世界顶级品牌的相继入驻以及乐天银泰、北京apm新东安广场的纷纷亮相,使得这条老街焕发了勃勃生机。同时,由原先街内已经十分成熟的商业项目组成的“第一产业集群”也不甘落后,开始了升级改造。这一系列的变化,都使王府井大街向着更加国际化和时尚化迈进。

 

  论道之:前门大栅栏

 

  经过一年多的整修改建后,大栅栏商业街和前门大街相继于今年7月30日和8月7日重新开街迎客。

 

  作为一片受到政府高度重视的新商圈,前门地区之于北京,意义不仅在于商业上的价值,更在于其所蕴涵的文化价值——对于日新月异、越来越具有国际化大都市色彩的新北京来说,前门的存在无疑是对老北京古都风貌的最好存留与诠释——建筑设施设计上的古香古色与老字号经营中的原汁原味,让国内外游客得以见证北京的悠久历史,更让北京人时常身处其中,回味往昔。

 

  为了老字号今后的发展和生存,同时也防止前门大栅栏商圈与其他商业街产生“国际大牌打天下”的同质化现象的产生,政府可以考虑通过扶持性政策或其他有效途径来对老字号给予帮助,让新前门大栅栏商圈的传统韵味能够表里如一。

 

  倚势新街:强势入驻

 

  近年来北京商业市场涌现出不少来势汹汹的新面孔,伴随着北京城东新光天地的崛起,北京东部的CBD商圈再次“东跨一大步”。北京城东,四环以外,一个新的商圈已经初成气势。

 

  北京东北部的望京地区,继宜家家居、华堂商场、沃尔玛等国际知名商业纷纷进驻望京区域商业地产项目之后,家乐福携手洲际酒店管理集团下属丽都快捷假日酒店进驻华彩国际商业中心。各种形态的商业体量的扩容,使这一地区越来越受到关注,并逐渐成为商业发展博弈的热点地区。

 

  与北京城北部和东部相比,一直以来发展相对滞后的北京南城也初步形成了以西南三四环两个商业带为主导、以西南四环为核心、多个商业(商务)中心区和特色商业街协调发展的空间分布格局。

 

  论道之:高档商圈逐渐形成

 

  近年来,北京商业出现了两种新的发展变化。一种就是高端商业的纷纷涌入,另一种则是大型商业中心开始向北京周边进行开发。

 

  在高端商业方面,最为引人注目的就要数地处北京东部包括大望路在内的CDB商圈了。目前,该商圈内已经有国贸商城、王府饭店、赛特购物中心、世贸天阶等多家高档奢侈百货店。同时,还拥有新世界彩旋店、晨曦百货等中高端定位的商场。

 

  其中,不仅有定位于金领的高档商业,同时也拥有着各具特色的概念店,而包括新世界彩旋百货在内的大众百货则选择了一条另类高端的路线,更加侧重于“个性化、潮流化、中高档百货”的经营定位。可以说,当前CBD的高档百货与燕莎商城、赛特购物中心等共同撑起了北京东部的奢侈品市场。

 

  论道之:新兴商业聚焦京城周边

 

  随着经济和社会的不断发展,北京城区的城市面积在不断扩大,伴随着环路的修建,北京人民的居住地也呈辐射状在向四面八方扩展。

 

  因此对于加入北京商业市场的新成员,审时度势地选择地点和进行自身定位,避开老商圈的锋芒,发展出自己的特色,不失为一种讨巧的经营策略。“偏远”并不等于没有市场和商机。

 

  北京西南部高消费商圈将初现雏形,其中包括资和信百货、首地?大峡谷、国美商都在内的高档购物中心将陆续登陆丰台区,在毗邻北京南三环的西南地区,涵盖主题乐园、生活休闲购物、餐饮娱乐等业态在内,拥有56万平方米的大型综合购物中心———国美广场即将现身。2008年10月9日,国美广场与百余知名休闲购物品牌签约仪式举行,这标志着北京西南板块新购物时代的来临。

 

  倚势细分市场:求突破

 

  2007年12月底,京城首家主打男士购物场所的“绅士馆”在北京庄胜崇光百货SOGO新馆现身。

 

  面积达两万平方米的绅士馆经营品种涵盖商务正装、休闲装、高级钟表、男士配饰等近200个品类商品,一时间,男性消费的概念引起了全社会极大关注。

 

  论道:

 

  对于传统百货业来说,如果能够在保持原有特色的基础上,将专门类卖场的概念引入到经营中,其所带来的联动经济效益还是十分值得期待的。SOGO绅士馆的建立可以说是在这方面卖出了行业内的很有意义的一步。

 

  尽管从开业至今不到一年的时间里,其经营状况在很多方面还不尽如人意,但是这并非说明这样的尝试是错误的。毕竟,任何一种新生事物都要经历一定的过程才能被更多的人所接受,更何况类似于SOGO绅士馆的这种营销模式在国外已经取得了成功。因此,随着整个社会消费观念的进步和SOGO绅士馆本身的发展,人们对于百货店内的专门化经营模式的未来还是充满信心的。

 

  风向标三奥运“为国待客”

 

  倚势:

 

  作为奥运期间京城重要的形象窗口,为了向全世界展现中国的商业特色与风貌,这些服装市场更是提早动手,出台了一系列措施确保奥运接待工作顺利进行。其中,既有为提升北京市场形象和服务水平颁布的“禁令”,也有针对奥运的促销迎宾活动,以及对商户和导购所做的特殊培训。北京奥运期间,被戏称为“奥运分会场”的服装市场,凸显魅力,让“老外们”纷纷竖起了大拇指。

 

  论道:

 

  对于外国游客来讲,真丝面料和中式服装是他们在中国的购物首选。为此,有心的商家在第一时间推出了具有中国文化特色的服装订制服务,受到了国际友人的热情追捧。

 

  同时,为了向国际友人提供更全面的服务,这些服装市场下大力对市场内的销售人员进行销售和英语方面的培训,将市场内的服务提升到了具有国际化水平的地步。

 

  另外,作为奥运会期间的窗口性市场,产品的质量和真假将关系到国家声誉,因此,借此次奥运会之机,这些服装市场狠抓了知识产权保护工作,确保了市场内的服装产品都具备完善的知识产权。这些服装市场在为国待客的同时,也提升了自己。

 

  风向标四大店谋略

 

  倚势体验式消费:冲击传统消费观

 

  SOLANA是国内首座LifestyleShoppingPark(生活体验式购物公园),它有别于传统商业,是集购物、娱乐、休闲、旅游、文化于一身的一站式体验消费场所,为张扬个性的不同人群创造风格各异又互相融合的购物环境。

 

  SOLANA试营业一个月后,北京三里屯Village于7月中旬开放了其第一期店铺,多个首次入京的时装、饰品、运动、餐饮及电器品牌闪亮登场,而进入中国多年的“老品牌”也选择在此开设其在中国的旗舰店。

 

  论道:

 

  近年来,不论是传统商业地产还是各家服装品牌,都力求在传统销售形式上有所突破,越来越多的体验式购物商业形态和超大规模的品牌专卖店相继出现在人们的视野当中。

 

  三里屯Village和SOLANA蓝色港湾就是其中的代表。

 

  他们在建筑风格和商业布局上突破了传统室内购物中心的模式,与周边建筑融为一体的开放式空间,“性格”不同、形态各异的独立建筑,让这两个购物场所成为了集文化、休闲和购物于一体的场所。

 

  从购物环境上来讲,这种生活体验式购物其实正暗合了当前消费者们的购物需求,而且许多在国内发展已久的大品牌都选择在这些地方开设自己的旗舰店,另外还有很多国际品牌从这里登录中国市场,这一巨大的商业资源对于生活体验式购物方式在中国的发展必然能起到极大的推动作用。

 

  倚势大店营销:利益风险共存

 

  在短短的7个月时间里,“白领”连续开设4家超级大店,吸引了业内关注的目光。而去年7月,美特斯?邦威在上海南京东路开设亚洲最大的单品牌服饰旗舰店,以及今年以来众多品牌宣布或已经开始建设自己的超大规模店面,不难看出,如今大面积的销售终端建设正在成为包括服装零售在内的零售业的发展趋势之一。

 

  论道:

 

  大店的规模、实力和大店的营销业绩,从某种程度来说,是令人艳羡和难以企及的。作为终端零售业态的发展趋势之一,大店模式也正在受到国内、国际零售业的关注。

 

  大店的优势暂不再赘述,仅就经营这种面积的大店而言,无论是资金、人员这些实体因素,还是管理体系等隐性因素,任何一个环节都应该严丝合缝,否则,每一个环节的失误,都可能导致全盘皆输。因此,无论是已经开设大店、或者是正在开设和将要开设大店的企业,但是在经营过程中,还是应当审慎,在获取利润的同时,亦应时刻警惕,因为风险无处不在。

 

  风向标五假日经济

 

  倚势:小黄金周进帐不少

 

  与往年不同,今年的“五一”小长假意义非凡。因为它是我国假期改革后第一个从7天缩减为3天的假期,同时它也面临着小长假不再“黄金”的质疑。但是此次小长假过后,来自中华全国商业信息中心的消息显示,整个消费品市场商品供应充足,促销手段丰富多彩,商场销售并未出现大幅度下降,基本与去年持平。

 

  论道:

 

  今年为期三天的“五一”小长假期间,商场消费与以前七天长假时基本持平,假期缩短对市场的销售影响并不很大。

 

  由于各商场促销方式有所调整,内容更加丰富多彩。同时商场也将促销周期延长到了2周甚至3周,配合着花样迭出的促销手段,让消费者感受到了更多的实惠。

 

  随着城乡居民消费能力的进一步增强,消费已经从生活必需品更多地向享受型产品转移,消费升级的趋势越来越明显,这成为节日期间的一大亮点。此外,奥运会也拉动了市场消费,带动了许多相关产品的销售旺盛。

 

  倚势:“冷门”节日抢眼

 

  在今年端午节小长假过后,“父亲节”悄然而至——这一先前并不被商家所重视的节日,也因为假期改革等诸多方面的原因,引起了商家的关注。

 

  而今年的“七夕”佳节正赶上北京奥运会开幕前一天,各地商家不仅对此传统假日给予了足够的重视,更是将其与奥运、等特别企划一起推出,掀起了促销热潮。

 

  论道:

 

  事物永远是在不断发展的。由于今年的假期改革,使得原先那些“冷门”的节日变成了新的“摇钱树”。

 

  母亲节和父亲节期间,商家大打亲情牌和温馨牌。在促销过程中,将鲜花、美丽、健康、快乐、时尚等等诸如此类形式大于内容的概念送给顾客。而随着中国逐渐进入老龄化社会,在今后,类似的针对老年人的市场会越做越大。

 

  对于商家来说,能够制造卖点和话题的节假日多多益善。因此,一年之中只有一个情人节显然不够,当每年2月14日情人节市场格局趋于稳定之时,中国人自己的“七夕”情人节也进入了商家的视野。当下的年轻情侣,正是消费市场的主力军和强大的潜在消费群体,因此商家必然要在属于他们的节日里做足文章,分得这一块巨大的蛋糕。

 

  倚势:打造促销新卖点

 

  奥运会、残奥会的到来,使得2008年的中秋节比往年都更具浓厚的节日喜庆气氛。与此同时,秋冬装开始逐步将夏装从柜台上替换下来。对于商家来说,每年的夏秋换季时节也是一年中最为忙碌的一段时间。为此各商家纷纷推出各种促销活动。但是,一年内过多的促销活动,出现了非常严重的同质化现象,换汤不换药的做法已经逐渐开始让消费者“审美疲劳”。

 

  论道:

 

  每逢佳节将至,各个商场的促销宣传攻势便逐步展开,消费者也乐此不疲地投身购物大潮中。其实说到底,打折促销之所以能够如此具有市场,根本原因还是在于折扣打到了消费者的心坎上,可谓是商家有心,买者有意。但是面对接二连三地打折活动,不论是商家还是消费者都已经变得有些麻木。换汤不换药,对于节日缺乏针对性的促销已经有些难以满足消费者的需求。

 

  其实,对于有心的商家来说,在举办既定节日的促销同时,如果能够在活动中相应地添加有关节日的元素,打造促销新卖点,不仅能够让消费者体会到商家的诚心诚意,也能够拓展商家促销商品的种类,开发新市场,增加新效益。

 

  风向标六“老字号”的未来之路

 

  倚势:

 

  最近一段时期,老字号品牌越来越多地受到社会广泛关注。尤其是服饰类老字号品牌,经过了几十年甚至上百年的发展,能够在今天的市场中立足,除了其自身拥有的优良传统和良好商业底蕴外,也离不开国家给予的重视和扶持。

 

  随着北京奥运会的成功举办,中国进入了一个全新的发展时期,这些老字号品牌也将不可避免卷入变幻莫测的全球化商战之中。面对着全新的挑战,“老字号”们已经准备好了。

 

  论道:

 

  在一百多年前的老北京,人们口耳相传着这样一句歌谣:“头顶马聚源,脚踩内联升,身穿瑞蚨祥,腰缠四大恒”。对于当时讲究穿着的人们来说,歌谣中提及的名字无疑具有着超级大牌的意味。现在,几乎所有老字号品牌都已经被授予“中华老字号”称号,而且绝大多数的品牌所拥有的自主工艺都已经被收入到“国家级非物质文化遗产名录”当中。

 

  面对新的形势,许多老字号品牌都表示,一方面要继承优良传统,另一方面也要努力进行创新,以适应当下的市场需求。

 

  对于自身产品的生产和质量,老字号品牌始终都在坚持高标准严要求。而在服务方面,除了保持以客户为本的理念外,老字号品牌也纷纷针对当今人们的消费理念和消费习惯进行方式方法上的创新。同时,老字号品牌都十分客观冷静的对待“走出去”的问题,针对目前的经营状况,“一步到位”加入到国际竞争显然不现实,对老字号品牌本身的经营将会带来非常严重的影响。因此,老字号都表示,要步步为营,逐步走向世界。同时,他们对于自身的发展都充满了信心和希望。
 

 

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