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  创造一连串精妙绝伦经典营销案例的娄向鹏:中国特色营销团团长
 
时间:2009-08-08 
  

      ●  一个横跨企业、传媒、广告、营销顾问四大领域的杂交营销分子
      ●  一个立足实战,11年修炼,3年腾飞,创建第一支中国特色实战营销团的智业先锋 
      ●  一个带着文人气质,却充盈军事作风,信念坚定,时刻准备打响新一场营销战的角斗士
      提起21世纪福来传播机构,大家头脑中浮现出来的关联词一定是年轻、新锐、实效与战斗力。福来的掌门人,别号中国特色营销团团长娄向鹏最能证明这一点。娄向鹏年轻、敏锐,充满激情,被媒体和企业界称为“中国特色实战营销角斗士”、“杂交营销第一人”。他创导的一系列中国特色营销理念深刻影响营销界;他带领的福来团队在创新与实战中不断突破,创造一连串精妙绝伦的经典营销案例。让我们走近这位营销团长。

      娄向鹏的中国特色营销情结

      走进21世纪福来传播机构的办公室,你就会被浓郁的中国特色所包围:迎面是一扇大“福”门。门很讲究,一排排整齐的门钉和一对铜制大圆门,客户走进这扇门,就是与福有缘;门旁边是一架来自山西民间的纯枣木马槽,娄向鹏说,这表示他与员工和客户同在一个槽里吃饭;走廊挂着毛泽东、邓小平和中国革命重要历史阶段的照片,会议室被分别命名为“遵义”、“延安”和“中南海”。
       娄向鹏略带调侃地说,毛泽东是中国特色营销鼻祖,毛泽东深入最广大的农村,充分了解农民阶级,挖掘、发现和把握其根本需求,提出农村包围城市战略,集中优势兵力开展游击战、地道战等,走出了一条有中国特色的革命道路,给共产国际结结实实上了一课。所以,娄向鹏认为,一切国际营销理论都是纸老虎,他坚决反对营销本本主义!

    “一个中心、两个基本点”营销路线

      娄向鹏经常被记者要求用一句话概括福来的成功秘诀,他说,秘诀好像没有,但是有一条最基本的原则却始终坚持,这就是“一个中心、两个基本点”:即以中国特色营销为中心,以实战和创新为基本点。这就是福来的营销路线!
      娄向鹏在名片上毫不掩饰地给自己冠上“中国特色实战营销创导者”的称号。他说,中国有着占世界五分之一人口的自备市场,地域广阔,经济不均衡,市场机会多且变化快,竞争层次和消费层次地区间差异大,缺少品牌忠诚度,市场机制不完善,生存是95%的企业的首要选择等,都构成了独有的中国特色市场营销环境。所以在营销上,也必须坚持中国特色:立足中国国情,运用中国式的理念、手段和方法,发现和解决中国企业的实际营销问题。
       实战,就是要从企业的实际状况出发,从纷繁复杂的市场表象下把握事物的真相,并通过简单、有效、易行的手段和方法,快速实现目标。 
      创新,就是要充分挖掘企业核心优势,整合内外部资源,并找到与众不同的性价比最高的解决方案。 


      对此,娄向鹏做了一个风趣的比喻:实战是营销他爹,创新是营销他娘,中国特色是营销的血脉。 
      他说,市场是检验营销的唯一标准,不管黑猫白猫,能卖产品就是好猫!

      正是基于这样的理念和认识,他曾在影碟机行业首次发动“七月革命”价格大战,第一个把化妆品当药卖,第一次把风湿病产品按男女性别卖,均获得巨大成功,让不少专业人士大跌眼镜。                                                                      

      娄向鹏的中国特色营销贡献

       “福来”从英文“fly”译音而来,寓意速度。福来的快速崛起恰好印证了这一点。然而更吸引营销界和传媒界目光的是,娄向鹏在带领福来奔跑的同时,不停地贡献着他的探索和思考,填补、丰富和影响着中国特色营销理论及实践。

      新闻营销,做比广告更广告的广告

      新闻是比广告更广告的广告!新闻是第一传播力!”这是娄向鹏的一句著名口头禅。他也是第一个在业界系统提出“新闻营销”的人。 
      他认为,在传播过度、竞争泛滥的环境下,必须在营销手法和传播模式上进行大胆创新。2001年,娄向鹏与《北京晨报》联手打造健康周刊,

      通过创导新闻营销的全新传播理念和模式,一举突破传播瓶颈。


      娄向鹏说,新闻营销不是新闻报道,而是用新闻的眼光来发现问题、找到机会,将营销过程新闻化。做可采新丝路模特大赛,他并没有简单冠名,而是把赛事传播和品牌、产品传播融为一体,做成娱乐新闻和全程报道,三个月启动北京、轰动全国。海尔王冠石化,福来借助“路邦”无机油行车5050公里的实验,创造成功申报吉尼斯纪录的事件行销,并展开立体新闻营销,引起巨大影响! 
      2002年8月,《销售与市场》发表娄向鹏的专论《传播创新,突破广告瓶颈》,首次在营销传播界全面论述“新闻营销”的概念、理论体系和创新实践,从此,新闻营销席卷全国。

      招商营销,助中小企业跃龙门


      招商是一种极具中国特色的市场现象,但是国内外营销界对招商实践和理论的研究却几乎一片空白。于是,娄向鹏开始思考为招商市场补钙!2002年10月,福来联合国内众多知名媒体,共同发起和主办了“首届中国企业招商论坛”。福来在会上首次提出“招商是企业的第一次营销”、“招商的背后是系统营销工程”等观点,并推出“5+1招商模式”,这是营销界对招商产业首次系统、全面的理论总结和最实用、最有效的操作指南,引起业内外的广泛关注。 
      招商营销,第一次把一个隐性而巨大的产业进行公开挖掘、总结和提升。这从根本上刷新了原有的招商观念与模式,带动了招商产业的升级,为谋求快速成长的中国企业尤其是中小企业提供了扎实的跳跃平台。福来也一“招”成名,顾客盈门,成为当时国内第一支专业招商实战营销顾问团队。

 
     
 杂交营销,同质化下的创新之源


      营销难,难在同质化上,在营销越来越限入僵局的时候,如何突破? 
      先后从事过食品、医药保健、广告、美容化妆、家电、传媒和顾问的娄向鹏,自诩是个营销杂家,对营销突破有着自己的独门武器,这就是杂交营销。他说,他最敬佩袁隆平先生,袁隆平用杂交水稻解决了世界上30%人口的饥饿问题,他期望通过对杂交营销的理论研究和实践探索,缓解千千万万营销人对创新需求的饥渴。 
      不怕不专业,就怕太专业!在娄向鹏看来,营销本无墙,经验主义和因循守旧的人多了,便形成了墙。墙,就是传统的营销思维和模式。娄向鹏创导的杂交营销,就是要“跳出行业看行业、跳出产品看产品”,打破一切边界,颠覆一切传统,大胆借鉴、嫁接其他产品、行业的思想、模式、资源和方法,为我所用,超越过去,获得突破! 
      福来正在服务的中国黄金集团黄金月饼,就是典型的杂交产品。黄金月饼彻底改变了中国人几千年的概念,用黄金做月饼,这也同时突破了传统黄金产业的经营模式。 
      他服务的可采眼贴膜是全国第一个走进药店的化妆品,开创“可采模式”。做石药集团的果维康VC含片,娄向鹏运用杂交营销思路,以功能食品化策略,将它打造成生活常备时尚健康品,开辟VC营销第二通道。福田项目,运用杂交理念,集“越野车+货车+轿车”于大成,开创超级皮卡新品类! 
      营销创新就像文学创作的灵感,要善于调动所有器官,打通所有的关节和脉络,相信一切皆有可能。用娄向鹏的话说,就是:“杂交是第一创新力,有杂交,就有可能!”

       “品牌功效化,功效品牌化”——娄向鹏品牌观

      品牌和功效,鱼和熊掌如何兼得?当营销界还在为这个命题争论不休时,娄向鹏则提出“品牌功效化、功效品牌化”的实效品牌传播之道。 
      品牌功效化,即做品牌不能脱离产品和消费利益搞假、大、空,品牌形象和品牌价值在产品中要有落脚点;功效品牌化,即功效传播要有高度,要蕴含品牌的核心价值和形象,要为品牌延伸预留空间。
福来近期服务的蒙牛乳业,正在开展“品牌功效化”工程,一方面把产品的消费价值和利益明确化;另一方面由福来协助进行“终端形象整合和提升”,打造超级终端。这是蒙牛从“超级女生”到超级营销,让品牌功效化,实现高空传播和终端协同营销战略的重要举措。 
      福来老客户华龙集团,在推出今麦郎副品牌时,也是通过“弹”面的全新品类和消费价值体验,成功实现了品牌功效化,实现“农村包围城市”的品牌升级和战略转型。
福来在帮神威药业重塑藿香软胶囊时,把人人皆知却又说不清的产品功效提炼为“中暑、夏季感冒、肠胃不适”,配合央视黄金时段品牌形象大传播,销售同比增长3倍,一举成为品类老大。


做中华老字号御食园,福来拉升功效,用“原创美味、传承百年”赋予品牌核心价值。而历史名酒“女儿红”,福来则深入挖掘文化内涵,打出“中国第一泥藏酒”的品牌差异,在白酒市场独树一帜! 
      娄向鹏曾很认真地警示:大企业,千万不要好高骛远,拿品牌蒙事;小企业,一定不要急功近利,拿功效胡干。品牌和功效,两手都要抓,两手都要硬!

      资源营销,办企业办不到的事

      作为长期浸淫企业、传媒、广告、营销四大领域的杂家,娄向鹏深谙资源和平台的重要性。市场成功不仅需要人财物和好的策划,更需要丰富的营销资源支撑。 
      娄向鹏在国内第一个提出资源营销概念,并通过11年沉淀,整合政府、行业、学术、企业、专家、媒介等顶尖社会资源网,为客户搭建了营销传播界首屈一指的高端资源整合和传播平台,为客户提供营销创新的支撑平台。这也正是福来领先的竞争优势之一。 
      任何企业所拥有的资源都是有限的,快速成长的企业无一不是资源营销的高手。 
      凤凰直饮机,能够打破桶(瓶)装水的一统天下吗?福来协助整合建设部、卫生部、中消协等权威部门和新华社、中央电视台等主流媒体,运用新闻、公关等手段,借助政府、专家和舆论的力量,催生了一个新兴的行业——水家电。用3个月时间改变饮用水格局,掀起了第三次饮水革命。 
      服务汉正街第一大道,娄向鹏把纯粹的商业地产项目,提升到武汉商业振兴和中部崛起的高度,整合部委、专家、媒体等资源,与纽约第五大道建立战略联盟,从北京包专机,组织“中部商机暨武汉商业振兴的路径选择” 高峰论坛,并借势“第三届世界华文传媒论坛”高端平台,形成大整合大传播,成就中部最具人气和财气的大商业地产项目,两个月劲销4亿元!


中国正步入一个资源营销时代!对资源的整合和把握能力,已成为企业营销竞争力的关键要素,也成为中小企业跨越式发展的推动力!福来就是要做资源整合型的营销策划顾问机构,帮助“办企业办不到的事”。
      娄向鹏的中国特色营销顾问模式
       “用中国特色实战营销帮助客户成功”,这是福来的核心服务理念。娄向鹏说,他珍惜客户的每一分投入,客户的成功是他最大的心愿既当过甲方又做着乙方的娄向鹏对企业和顾问公司的合作深有体会。他认为国内大部分企业在营销观念、团队建设、网络拓展等方面是薄弱的,生产、技术或资源还都是导向型的,没有实现营销导向,这也是中国特色。所以,对大部分客户来说,单纯一套策划方案不解决问题,要帮助客户成功,就必须接通方案和执行之间的“断桥”。
一直以来,执行和方案的脱节是客户和策划公司矛盾爆发的集中点。往往造成客户策划费是少花了,但市场投入风险却成倍增加,最终时间、项目和市场全都耽误了,资金也消耗殆尽,导致结果不是雪中送炭,而是雪上加霜。 
      执行比方案更重要!没有坚定的执行和严谨的监控体制,再好的方案也是空谈!为此,福来在行业率先成立了辅助客户后期执行的市场部门“市场经理全程参与客户服务的前、中、后阶段,贴身跟踪市场,主动推动客户,让好方案切实转化成销售力”。娄向鹏希望可以把执行中的断桥连接好。同时,福来还建立了360°跟踪服务体系,实现公司高层、项目经理、市场经理与客户的三级对接,发现问题及时修正,并定期对项目服务进行审核评估、提供报告。
没有团队,就没有战斗力!稳固而强大的团队,是福来的骄傲和后盾。为保障创作和服务质量,娄向鹏特别成立了创意委员会和决策委员会。

      “项目组相当于常设机构,在每个项目的关键点上,委员会都深度参与决策和控制,所有的成果都是集体智慧。”
最适合中国企业的营销顾问理念、团队和模式,是福来保持高水准服务品质和良好口碑的根本。“我们的压力不是来自客户或市场,而是自身。”信誉成就了娄向鹏的自信,也造就了福来的金字招牌。
      建造中国特色营销思想库
      为中国特色营销传经布道 
      娄向鹏反复强调一句话:中国什么都不缺,除了真正意义上的企业家和营销家。
营销是第一生产力!必须从老板抓起,从观念抓起。为弘扬和传播中国特色营销的实践和理论,娄向鹏一直致力于打造全国性营销传播平台。继“中国企业招商论坛”后,2004年福来联合《销售与市场》、《中国经营报》、新浪网等媒体发起主办“中国金凤凰营销奖”,专门表彰中国特色营销企业和个人,海尔、联想、民生、修正、蒙牛、波斯登、五粮液、娃哈哈、今麦郎等行业有影响力的企业及个人荣膺奖项, 500名代表齐聚一堂,共同探讨中国特色市场的营销解决之道,被誉为营销界的“奥斯卡”。 


      2005年,由娄向鹏编著的本土营销大案《营销界的奥斯卡》出版,并由杨元庆、潘石屹、刘东华、李佩钰、李颖生、陈彤等当今13位杰出企业家、营销家和传媒家联袂推荐,很快成为营销界的畅销书。 
      2005年4月,福来积极促成了创新营销的顶级平台——中国创新营销论坛。该论坛由中央电视台、中国经营报、中国企业家、新浪网、中欧国际工商学院共同发起主办,销售与市场、新营销等数十家机构联办,福来全程智慧支持和承办。它以“发现、探讨、研究、总结、传播中国的区域、城市、产业、企业、产品在创新和营销过程中的新思想、新方法、新手段”为使命。 
      论坛成立以来,已先后在西安、北京、郑州、武汉、贵阳等地举办多场论坛,受到极大欢迎。“一切才刚刚开始,我们的目标是让中国创新营销论坛走遍中国,为中国企业、产业和区域的创新发展提供原动力,成为中国营销界的‘同一首歌’。”娄向鹏自豪地说。

      让中国特色营销进入全球营销体系 
       “建造中国特色营销思想库,让中国特色营销进入全球营销体系!”这是娄向鹏内心深处的一个理想。
娄向鹏积极探索中国特色营销实践和理论,形成了一套最适合中国企业的理念、方法和工具体系,并以各种方式传播,以期待让更多的企业少走弯路。他还带领团队撰写实战营销案例及理论成果100余万字。 
      福来还先后创办了《中国创新营销论坛》报和《影响》实战营销杂志两份内刊,在业界广为传颂。《品牌五力模型:中国式品牌营销密码》是娄向鹏明年要推出的专著。他认为,品牌是由“性格力”“形象力”“资源力”“武器力”和“传播力”相互作用而成。这也是福来为中国特色营销奉献的又一成果。另外,《杂交营销》、《中国式营销》也将陆续出版。
同时,娄向鹏还积极参与社会活动,兼任中国创新营销学会副会长,被清华大学、商务部培训中心、国务院新闻办干部培训中心、中央电视台广告部等机构聘为实战营销客座专家和讲师。 


      娄向鹏还是《中国经营报》、《销售与市场》、《新营销》、《中国商业评论》、中国营销传播网、《医药经济报》、《新食品》、《中国电子商务》等媒体专家顾问及营销作家,并受邀在各地演讲。 
      世界营销之父菲利浦•科特勒曾说过:“在未来10~15年中,中国不仅会成为世界的‘生产车间’,甚至会成为世界的‘研发车间’。现在你们唯一需要做的,就是成为世界的‘市场营销车间’。” 
      理论也好,事实也好,中国本身就是世界营销的重要组成部分。如果中国不参加奥运会,奥运会是残缺的。同样,如果中国的营销体系、营销理念不能进入全球公认的理论体系的话,那么这个理念体系也一定是残缺的。 
       “他们都看到这个问题了,反而是我们没有完全觉醒。” 娄向鹏有一种强烈的使命感和紧迫感。“中国特色营销需要有人去探索、总结和传播,我愿意做这样的先行者和探路者!”
      娄向鹏十大营销语录

      1.中国什么都不缺,除了真正的企业家和营销家!营销必须从老板抓起! 
      2.一切国际营销理论都是纸老虎,反对营销本本主义! 
      3.市场是检验营销的唯一标准,不管黑猫白猫,能卖产品就是好猫! 
      4.中国市场难题,只能用中国特色营销智慧解决。这是营销上的自主创新。 
      5.再苦不能苦市场、再穷不能穷团队,集中优势兵力,打赢营销战争。 
      6.不怕不专业,就怕太专业!“跳出行业看行业、跳出产品看产品”,杂交营销是第一创新力! 
      7.“品牌功效化,功效品牌化”,品牌和功效(销售),两手都要抓,两手都要硬! 
      8.新闻是比广告更广告的广告!公关是比促销更促销的促销!有条件要做,没用条件创造条件也要做! 
      9.木桶理论害死人。谁都有短板和长板,艰难补短,不如快速以“长”制胜! 

      10.实战,就是用最简单最率真的方法解决最重要的问题。

 
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